Tous les composants de NSX signalent des événements système. Ces événements permettent de surveiller la santé et la sécurité de l'environnement, et peuvent aider à résoudre les problèmes.
Chaque message d'événement contient les informations suivantes :
- Code d'événement unique
- Niveau de gravité
- Description de l'événement et, le cas échéant, des actions recommandées.
Collecte des journaux de support technique et contact de l'assistance VMware
Pour certains événements, il est recommandé de collecter les journaux de support technique et de contacter l'assistance VMware.
- Pour collecter les journaux de support technique de NSX Manager, reportez-vous à la section Télécharger les journaux de support technique pour NSX.
- Pour collecter les journaux de support technique de NSX Edge, reportez-vous à la section Télécharger les journaux du support technique de NSX Edge.
- Pour collecter les journaux de support technique des hôtes, exécutez la commande export host-tech-support (reportez-vous à la section « Dépannage de Pare-feu distribué » du Guide de dépannage de NSX).
- Pour contacter l'assistance VMware, reportez-vous à l'article indiquant comment soumettre une demande de support dans My VMware (http://kb.vmware.com/kb/2006985).
Exécution d'une synchronisation forcée sur NSX Edge
Pour certains événements, il peut être recommandé d'effectuer une synchronisation forcée sur NSX Edge. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Forcer la synchronisation de NSX Edge avec NSX Manager » du Guide d'administration de NSX. Une synchronisation forcée est une opération perturbatrice qui entraîne le redémarrage de la machine virtuelle NSX Edge.
Niveau de gravité des événements système
Chaque événement est associé à l'un des niveaux de gravité suivants :
- Informatif
- Faible
- Moyenne
- Majeur
- Critique
- Élevé
Les rubriques suivantes répertorient les messages d'événement système dont le niveau de gravité est majeur, critique ou élevé, pour différents composants.
