La fonctionnalité de réparation spontanée permet aux utilisateurs de fournisseurs de services gérés et d'entreprise VMware SD-WAN d'activer et de configurer des capacités de réparation spontanée au niveau du client, du profil et du dispositif Edge.

Pour activer la réparation spontanée au niveau du client, assurez-vous que vous disposez des conditions préalables suivantes :

  • Le service VMware Edge Network Intelligence (analyse) est activé sur le dispositif VMware SASE Orchestrator. Pour plus d'informations sur l'activation du service ENI sur SASE Orchestrator, contactez votre super utilisateur opérateur.
  • Le dispositif SASE Orchestrator doit être de version 5.0.1.0 et Dispositifs SD-WAN Edge doit exécuter au moins un code 4.3.1. Vous pouvez vérifier l'image logicielle installée sur chaque dispositif Edge en accédant à Configurer (Configure) > Dispositifs Edge (Edges). Le tableau sur la page Dispositifs Edge (Edges) contient une colonne qui affiche la version logicielle du dispositif Edge par client.

Lors de la création d'un client d'entreprise SD-WAN, VMware SASE Orchestrator autorise les super utilisateurs opérateurs, les administrateurs opérateurs standard, les super utilisateurs partenaires et les administrateurs partenaires standard à activer la fonctionnalité de réparation instantanée du client.

Pour activer la réparation spontanée pour un nouveau client, procédez comme suit :
  1. Connectez-vous à SASE Orchestrator en tant qu'utilisateur opérateur.
  2. Accédez à Clients et partenaires (Customers & Partners) > Gérer les clients (Manage Customers), puis cliquez sur Nouveau client (New Customer).

    La page Nouveau client (New Customer) s'affiche.

    L'interface utilisateur Nouveau client (New Customer) affiche des options pour ajouter un nouveau client avec les cases Edge Network Intelligence et Réparation spontanée (Self Healing) cochées.
  3. Entrez toutes les informations obligatoires sur le client et les détails du compte administratif, puis cliquez sur Suivant (Next).
  4. Sous Services > Accès sécurisé (Secure Access), sélectionnez les services SD-WAN et Edge Network Intelligence (ENI) auxquels le client peut accéder, ainsi que les rôles et les autorisations disponibles pour le service sélectionné.
  5. Dans la section Service Edge Network Intelligence (Edge Network Intelligence service), cochez la case Réparation spontanée (Self Healing) pour permettre à ENI de fournir des recommandations de correction afin d'améliorer les performances de l'application. Par défaut, la fonctionnalité Réparation spontanée (Self Healing) n'est pas activée pour un client. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Présentation de la fonctionnalité de réparation spontanée du Guide de l'utilisateur de VMware Edge Network Intelligence publiée à l'adresse https://docs.vmware.com/fr/VMware-Edge-Network-Intelligence/index.html.
    Note : Vous pouvez activer ce service uniquement lorsque le service SD-WAN est activé.
    Note : Cette option est disponible uniquement lorsque la fonctionnalité d'analyse est activée sur votre dispositif SASE Orchestrator. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Activer VMware Edge Network Intelligence sur un dispositif VMware SASE Orchestrator » du Guide de configuration de VMware Edge Network Intelligence, disponible dans la documentation de VMware SD-WAN.
  6. Cliquez sur Ajouter un client (Add Customer). Le nom du nouveau client s'affiche sur la page Clients (Customers). Vous pouvez cliquer sur le nom du client pour accéder au portail d'entreprise et configurer les paramètres du client.
Une fois que la fonctionnalité Réparation spontanée (Self Healing) est activée pour un client, VMware Edge Network Intelligence (ENI) surveille et suit le réseau VMware SD-WAN pour détecter les problèmes système et de performances des applications sur les dispositifs Edge provisionnés sous ce client. ENI collecte ensuite des données sur les actions de réparation spontanée et déclenche des recommandations de correction directement aux utilisateurs côté SD-WAN via l'e-mail d'alerte d'incident.
Note : Actuellement, seule la correction manuelle est prise en charge par ENI. La prise en charge de la correction automatique est prévue dans les versions ultérieures.