L'outil Console Monitor disponible dans Workspace ONE UEM est votre portail central permettant d'accéder rapidement aux informations critiques. Grâce à sa barre colorée et ses graphiques en beignet, vous pouvez identifier rapidement les problèmes importants et agir depuis un emplacement unique.

La capture d'écran de l'aperçu de Monitor montre de nombreux graphiques à barres colorés, verticaux et horizontaux, y compris des graphiques en beignet.

La sélection d'un graphique à barres ou à secteurs sur cette page fait apparaître l'affichage en liste des terminaux. Cet affichage en liste contient tous les terminaux propres à la valeur que vous avez sélectionnée. Vous pouvez alors effectuer des actions telles que l'envoi d'un message à ces terminaux.

Par exemple, sélectionnez le graphique à secteurs du statut d'antivirus. En quelques secondes, l'affichage en liste des terminaux répertorie les terminaux qui ont déclenché une violation de politique en raison de l'absence de logiciel antivirus. Sélectionnez tous les terminaux de cette liste en cochant la case à gauche de chacun d'eux. Vous pouvez également cocher la case Sélectionner tout qui se trouve en dessous du bouton Ajouter un terminal. Le groupe de boutons s'affiche au-dessus de la liste. Sélectionnez le bouton Envoyer pour envoyer un message aux utilisateurs des terminaux sélectionnés. Vous pouvez choisir d'envoyer un e-mail, une notification Push ou un SMS.

La page Monitor > Aperçu fournit des graphiques récapitulatifs et des vues détaillées.

  • Terminaux – Affichez le nombre exact de terminaux.
    • Statut de tous les terminaux : inscrits, enrôlés, en attente d'effacement des données professionnelles, en attente de réinitialisation et désenrôlés.
    • Répartition dans la plateforme des terminaux enrôlés dans Workspace ONE UEM.
    • Historique d'enrôlement des derniers jours, de la dernière semaine et du dernier mois.
  • Conformité – Affichez les terminaux en violation de politiques.
    • Toutes les stratégies de conformité actuellement violées par les terminaux, notamment concernant les applications, les paramètres de sécurité, la géolocalisation et plus encore.
    • Politiques les plus souvent transgressées, parmi tous les types de politiques de conformité établies .
    • Applications sur liste noire, notamment celles installées sur les terminaux, classées par instances de violation ;
    • Terminaux ne comportant pas les applications que vous souhaitez installer pour vos utilisateurs.
  • Profils – Affichez les profils non mis à jour.
    • Dernière version du profil, notamment les terminaux disposant d'anciennes versions de chaque profil.
  • Applications – Affichez les applications associées aux terminaux.
    • Dernière version du profil, notamment les terminaux disposant d'anciennes versions de chaque profil.
    • Applications les plus installées, classées par nombre de terminaux sur lesquels l'application est installée.
  • Contenu – Affichez les terminaux disposant de contenu non mis à jour.
    • Dernière version de contenu, notamment chaque fichier non à jour classé par instance.
  • E-mail – Affichez les terminaux actuellement incapables de recevoir des e-mails.
    • Terminaux bloqués pour les e-mails, notamment les terminaux bloqués par défaut, sur liste noire ou désenrôlés.
  • Certificats – Affichez les certificats arrivant à expiration.
    • Certificats expirant dans un mois, dans un à trois mois, dans trois à six mois, dans six à douze mois et dans plus de douze mois. Vous pouvez aussi afficher les certificats qui ont déjà expiré.

L'ensemble de terminaux affichés dépend de votre groupe organisationnel actuel, et notamment de tous les terminaux des sous-groupes organisationnels. En changeant de groupe organisationnel dans le menu déroulant, les résultats des terminaux sont automatiquement mis à jour.

Basculez entre les vues en sélectionnant l'icône Affichage en liste (il s'agit de l'icône de l'affichage en liste, parfois appelée menu hamburger, qui change la vue des diagrammes en texte.) et Affichage Graphique (il s'agit de l'icône de l'affichage Graphique, qui change la vue de liste en diagrammes colorés.). Sélectionnez une valeur pour ouvrir la vue de liste de cet ensemble de terminaux. Vous pouvez alors effectuer des actions telles que l'envoi d'un message à ces terminaux.

Personnalisez Monitor en sélectionnant l'icône Sections disponibles (il s'agit de la vue Sections disponibles, qui vous permet de personnaliser les sections disponibles.). Cochez ou décochez les cases relatives aux sections disponibles (terminaux, conformité, profils, etc.) et cliquez sur Enregistrer pour personnaliser l'aperçu du Monitor.

Intelligence

Les rapports et analyses Intelligence personnalisés peuvent vous fournir des connaissances plus approfondies sur votre flotte de terminaux. Ces connaissances incluent une meilleure visibilité sur les problèmes de performance, des outils de planification hautement efficaces et des temps de déploiement accélérés.

Assurez-vous que vous êtes dans un groupe organisationnel de type Client, puis accédez à Monitor > Intelligence, cliquez sur le bouton Suivant pour voir comment fonctionne Intelligence et choisir de tirer parti du service.

Vous pouvez désactiver les rapports Intelligence personnalisés à tout moment.

Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur de Workspace ONE Intelligence sur docs.vmware.com.

Afficher l'état du déploiement de votre application via la surveillance des applications et des profils

Effectuez le suivi d'un déploiement d'une application ou d'un profil sur des terminaux utilisateur grâce à la surveillance des applications et des profils. Celle-ci fournit des informations en un clin d'œil sur le statut de vos déploiements.

  1. Accédez à Monitor > Surveillance des applications et des profils.
  2. Dans le champ de recherche, entrez le nom de l'application ou du profil. Vous devez appuyer sur la touche Entrée de votre clavier pour lancer la recherche.
  3. Sélectionnez le profil ou l'application dans le menu déroulant et cliquez sur Ajouter.

Les données d'application ou de profil s'affichent sur une carte. Vous ne pouvez ajouter que cinq cartes à la fois.

La surveillance des applications et des profils affiche le statut de déploiement actuel des terminaux au cours d'un déploiement. Le statut combine différents statuts d'installation d'applications et de profils en Terminé, En attente ou Incomplet.

Tableau 1. Descriptions des états de déploiement dans la surveillance des applications et des profils
État Description
Terminé Les terminaux indiquent le statut Terminé lorsque l'installation de l'application ou du profil s'est bien déroulée.
En attente

Les terminaux indiquent le statut En attente lorsqu'une application ou un profil indique les statuts suivants.

Profils

  • Installation en attente.
  • Suppression en attente.
  • Suppression non confirmée.
  • Suppression confirmée.

Applications

  • A besoin d'être échangée.
  • Échange.
  • Invite en cours.
  • Installation en cours.
  • Suppression du MDM.
  • MDM supprimé.
  • Inconnue.
  • Commande d'installation prête pour le terminal.
  • En attente d'installation sur le terminal.
  • Demande de connexion en cours.
  • Mise à jour en cours.
  • Version en attente.
  • Demande de gestion en cours.
  • Commande d'installation distribuée.
  • Téléchargement en cours.
  • Commande reconnue.
Incomplet

Le terminal indique le statut Incomplet lorsqu'une application ou un profil indique les statuts suivants.

Profils

  • Information en attente.

Applications

  • Supprimée par l'utilisateur.
  • Installation rejetée.
  • Échec de l'installation.
  • Licence non disponible.
  • Rejetée.
  • Gestion rejetée.
  • Échec du téléchargement.
  • Critères manquants.
  • Échec de la commande.

Si le statut Incomplet s'affiche, sélectionnez le numéro en regard du statut pour afficher la liste de tous les terminaux indiquant le statut. Cette fonctionnalité vous permet d'examiner les terminaux présentant des problèmes afin de dépanner votre déploiement.

Modèles du secteur pour iOS

Un modèle du secteur est un ensemble d'applications mobiles et de profils que vous pouvez transférer vers vos terminaux, améliorant ainsi nettement le processus de déploiement.

Vous pouvez sélectionner des modèles basés sur des secteurs tels que la santé et la vente et les adapter à vos besoins. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Modèles d'entreprise Apple.