Vous pouvez contrôler le coût de vos licences d'application en intégrant le workflow d'approbations d'application. Les licences des applications Win32 sont généralement coûteuses. Vous pouvez utiliser des approbations d'applications pour limiter le nombre d'utilisateurs pouvant installer ces applications et contrôler le coût de gestion de ces ressources.
L'intégration rassemble plusieurs systèmes pour traiter les demandes d'approbation d'application.
- Workspace ONE UEM : gère l'application et la distribue au catalogue Workspace ONE Intelligent Hub sur les terminaux.
- VMware Workspace ONE Intelligence : communique entre votre environnement ServiceNow et votre déploiement de Workspace ONE UEM.
- ServiceNow : gère la demande et le processus d'approbation.
Flux de processus général pour les approbations d'application
Les approbations d'application démarrent lorsqu'un utilisateur demande qu'une application soit installée sur un terminal Windows 10.
- Les utilisateurs demandent à installer des applications via l'application Workspace ONE Intelligent Hub sur leurs terminaux.
- VMware Workspace ONE Intelligence envoie les demandes à ServiceNow. Les demandes contiennent des informations sur les utilisateurs, les terminaux et les applications demandées.
- ServiceNow traite les demandes selon les workflows (configurés dans ServiceNow) et selon les stratégies de l'entreprise.
- ServiceNow renvoie les réponses à VMware Workspace ONE Intelligence.
Les réponses contiennent les approbations ou les rejets.
- Les approbations entraînent l'installation automatique d'applications.
- Les rejets entraînent un retour à l'état Demande dans Workspace ONE Intelligent Hub.
- En cas d'approbation, Workspace ONE UEM envoie l'application à Workspace ONE Intelligent Hub afin qu'elle soit installée sur le terminal.
