Vous pouvez utiliser l'assistant Notification personnalisée dans la console des services du Hub pour créer une notification, sélectionner le public cible et créer une notification exploitable ou une notification informative.

Procédure

  1. Accédez à la page Notifications des services du Hub et cliquez sur Nouveau, puis cliquez sur Créer une notification.
  2. Sur la page Définition, définissez qui reçoit la notification. Entrez le nom de la notification.
  3. Sélectionnez le public cible.
    Vous pouvez cibler des notifications personnalisées vers des publics spécifiques ou envoyer la notification à tous les employés de votre organisation. Vous pouvez attribuer les types de public suivants.
    Types de public Description
    Tous les employés Vous pouvez envoyer des notifications à tous les employés répertoriés comme utilisateurs dans le service Workspace ONE Access.
    Tous les terminaux Vous pouvez envoyer des notifications à tous les terminaux configurés dans votre environnement Workspace ONE UEM, indépendamment des groupes d'organisation.
    Groupe d'organisation Les groupes d'organisation (OG) de Workspace ONE UEM Console sont créés pour regrouper des organisations individuelles dans la structure, l'emplacement géographique, l'unité commerciale ou le département de votre entreprise. Vous pouvez sélectionner un groupe d'organisation spécifique dans Workspace ONE UEM dans lequel envoyer la notification.
    Smart Group Les groupes intelligents sont des groupes personnalisables au sein de Workspace ONE UEM qui déterminent les plates-formes, terminaux et utilisateurs qui reçoivent une application attribuée, un livre, une politique de conformité, un profil de terminal ou un provisionnement. Vous pouvez sélectionner un groupe intelligent dans Workspace ONE UEM dans lequel envoyer une notification.
    Plate-forme Vous pouvez sélectionner un type de plate-forme spécifique pour envoyer une notification. Les plates-formes disponibles sont iOS, Android, macOS et Windows.
    Groupe d'utilisateurs Les groupes dans le service Workspace ONE Access sont importés depuis Active Directory ou sont créés en tant que groupes locaux dans la console Workspace ONE Access. Vous pouvez sélectionner un groupe dans Workspace ONE Access dans lequel envoyer une notification.
  4. Si votre organisation implémente le processus d'intégration de préembauche, pour envoyer la notification aux utilisateurs dans les groupes de préembauche, sélectionnez l'option Inclure les préembauches.
  5. Sélectionnez la priorité de la notification.
    • Standard. Les notifications sont envoyées comme standard par défaut.
    • Priorité élevée. Les notifications envoyées en haute priorité s'affichent en haut de la page de notifications Pour vous dans la section Priorité.
    • Urgent. Les notifications envoyées comme urgentes sont considérées comme des notifications extrêmement importantes qui alertent de manière proactive les utilisateurs et nécessitent une attention ou une réponse immédiate.

    Si vous avez implémenté l'accès au badge numérique des services du Hub, l'option Reprise du travail est répertoriée en tant qu'option prioritaire.

  6. Cliquez sur SUIVANT pour accéder à la page Contenu.
  7. Pour Type, sélectionnez le type de message que vous créez, Exploitable ou Informatif.
    • Sélectionnez Exploitable pour envoyer une notification qui oblige vos utilisateurs à répondre dans la notification
    • Sélectionnez Informatif pour envoyer une notification qui ne nécessite pas que le lecteur prenne des mesures sur la notification.
  8. Dans la section Contenu, renseignez les détails de la notification.
    Option Description
    Icône Utilisez l'image par défaut, Intelligent Hub, ou ajoutez le logo de votre entreprise.
    Titre Entrez le titre qui décrit la rubrique de notification.

    Le titre s'affiche dans l'en-tête de notification.

    Sous-titre (facultatif) Le sous-titre s'affiche au-dessus du titre.
    Type de support (facultatif) Vous pouvez ajouter une vidéo ou une image à la carte de notification.

    Pour afficher une image dans la bannière de notification, veillez à inclure l'adresse complète du lien. Exemple d'URL d'image, https://www.mozilla.org/media/img/firefox/new/desktop/hero-mr1.c078ff206641.png. L'image doit être un fichier JPG ou PNG et les proportions de l'image sont 4:3.

    Description Entrez le message.
    Détails supplémentaires (facultatif) Cliquez sur Ajouter des détails pour ajouter une fonctionnalité, un fait ou un autre élément que vous souhaitez indiquer dans le message. Entrez-les sous la forme d'une étiquette et d'une description.
    Liens (facultatif) Pour ajouter des liens à la notification, ajoutez le titre du lien qui s'affiche dans la notification, puis l'URL complète du lien. Votre notification peut inclure jusqu'à 10 liens.
    Pièces jointes Vous pouvez télécharger jusqu'à 10 fichiers à joindre à la notification. La taille du fichier individuel ne doit pas dépasser 5 Mo. Les utilisateurs peuvent télécharger ou prévisualiser les pièces jointes via un navigateur Web.
  9. Si vous sélectionnez Exploitable, configurez la section Actions avec le flux d'actions et de réponses de l'utilisateur.
    Vous pouvez sélectionner trois types d'action.
    • Ouvrir dans. Lorsque vous sélectionnez l'action Ouvrir dans, vous entrez l'URL qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur le bouton.
    • API. Lorsque vous sélectionnez API, vous choisissez ensuite la méthode à utiliser pour interagir avec les données traitées dans la notification. Reportez-vous à
    • API avec paramètres. Lorsque vous sélectionnez l'option API avec paramètres, outre la sélection de la méthode et du point de terminaison d'API, vous pouvez ajouter des paramètres spécifiques et une valeur pour les paramètres.

      Pour plus d'informations sur les paramètres, accédez à la page API du service de notifications de Workspace ONE. Le Guide de référence du service de notifications est disponible dans l'onglet Documentation.

    Vous pouvez créer trois actions au maximum.

  10. Cliquez sur SUIVANT pour accéder à la page Planification afin d'activer Définir l'échéance et définir une date, une heure et un fuseau horaire auxquels la notification doit être effectuée.
    La définition d'une échéance est facultative.
  11. Cliquez sur SUIVANT et, sur la page Résumé, examinez les détails de la notification.
  12. Cliquez sur CRÉER pour créer et envoyer la notification.

Résultats

Les notifications que vous créez sont disponibles dans le tableau Liste de notifications. Dans la colonne Action du tableau, vous pouvez modifier et renvoyer une notification et en faire un modèle de notification. Reportez-vous à la section Création de modèles de notification dans les services Workspace ONE Hub.

Figure 1. Actions disponibles dans la liste des notifications
Actions pouvant être réalisées depuis la Liste de notifications :