Pour évaluer une alerte dans le temps, comparez l'alerte et les symptômes actuels à d'autres alertes et symptômes, d'autres événements, d'autres objets, dans le temps.

En tant qu'ingénieur des opérations réseau, utilisez l'onglet Événements > Chronologie pour comparer cette alerte à d'autres alertes et événements dans votre environnement. Vous serez ainsi en mesure de déterminer si le problème d'espace disque insuffisant au niveau de la banque de données peut être résolu en appliquant une ou plusieurs recommandations d'alerte.

Conditions préalables

Vérifiez que vous résolvez l'alerte pour laquelle vous avez reçu un message d'alerte dans votre messagerie. Reportez-vous à Répondre à une alerte dans votre messagerie électronique.

Procédure

  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Dépanner, puis cliquez sur Alertes. Sélectionnez le nom de l'alerte dans la grille de données.
    Les détails de l'alerte s'affichent à droite.
  2. Cliquez sur Afficher les événements > Chronologie.
    L'onglet Chronologie affiche l'alerte générée et les symptômes déclenchés pour l'objet affecté dans un format de chronologie déroulant, qui commence au moment où l'alerte a été générée.
  3. Faites défiler la chronologie à l'aide de la chronologie hebdomadaire située en bas de l'écran.
  4. Pour afficher les événements pouvant contribuer à l'alerte, cliquez sur Filtres d'événements et cochez chaque type d'événement.
    Les événements associés à l'objet sont ajoutés à la chronologie. Ajoutez les événements à votre évaluation de l'état actuel de l'objet et déterminez si les recommandations peuvent résoudre le problème.
  5. Cliquez sur Voir depuis et sélectionnez Hôte sous Parents.
    Comme l'alerte est associée à l'espace disque, l'ajout de l'hôte à la chronologie vous permet de voir les alertes et symptômes générés pour l'hôte. Lorsque vous faites défiler la chronologie, posez-vous les questions suivantes : à quel moment certaines des alertes associées ont-elles commencé ? À quel moment sont-elles disparues de la chronologie ? Quel a été l'effet sur l'état de l'objet de banque de données ?
  6. Cliquez sur Voir depuis et sélectionnez Homologue sous Parents.
    Si d'autres banques de données présentent des alertes associées à l'alerte que vous examinez actuellement, la détermination du moment de génération des alertes concernant d'autres banques de données peut vous aider à identifier les problèmes de ressources que vous rencontrez.
  7. Pour supprimer des alertes annulées de votre chronologie, cliquez sur Filtres, puis décochez la case Annulé.
    La suppression des alertes et des symptômes annulés de la chronologie efface la vue et vous permet de vous concentrer sur les alertes actuelles.

Que faire ensuite