Τα διαγνωστικά πακέτα επιτρέπουν στους χρήστες-χειριστές να συλλέγουν όλα τα αρχεία διαμόρφωσης και να καταγράφουν αρχεία σε ένα ενοποιημένο συμπιεσμένο αρχείο Zip. Τα δεδομένα που είναι διαθέσιμα στα διαγνωστικά πακέτα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς εντοπισμού σφαλμάτων.
Για να δημιουργήσετε και να κάνετε λήψη διαγνωστικών πακέτων:
- Στην υπηρεσία SD-WAN της πύλης επιχείρησης, κάντε κλικ στην καρτέλα Διαγνωστικά (Diagnostics).
- Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγνωστικά πακέτα για να ζητήσετε τα ακόλουθα πακέτα:
- Αίτημα πακέτου PCAP (Request PCAP Bundle) – Το πακέτο σύλληψης πακέτων είναι μια συλλογή των δεδομένων πακέτων του δικτύου. Οι χειριστές, οι τυπικοί διαχειριστές και η υποστήριξη πελατών μπορούν να ζητήσουν πακέτα PCAP. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Αίτημα πακέτου σύλληψης πακέτων.
- Αίτημα διαγνωστικού πακέτου (Request Diagnostic Bundle) – Το πακέτο διαγνωστικών ελέγχων είναι μια συλλογή από όλες τις διαμορφώσεις και τα αρχεία καταγραφής από ένα συγκεκριμένο Edge. Μόνο οι χειριστές μπορούν να ζητήσουν διαγνωστικά πακέτα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Αίτηση διαγνωστικού πακέτου.
Σημείωση: Η επιλογή Αίτημα διαγνωστικού πακέτου (Request Diagnostic Bundle) είναι διαθέσιμη μόνο για έναν χρήστη-χειριστή. Εάν είστε χρήστης συνεργάτη ή εταιρικός χρήστης, μπορείτε να ζητήσετε ένα πακέτο PCAP.
Τα πακέτα που δημιουργούνται εμφανίζονται στο παράθυρο Διαγνωστικά πακέτα (Diagnostic Bundles).
Για να κάνετε λήψη των λεπτομερειών για τα πακέτα που δημιουργούνται, κάντε κλικ στην επιλογή (More >Download CSV) . Οι λεπτομέρειες λαμβάνονται σε ένα αρχείο CSV.
