L'appliance VMware Cloud Director è stata distribuita correttamente, ma i servizi VMware Cloud Director potrebbero non avviarsi.

Problema

Il servizio vmware-vcd è inattivo dopo la distribuzione dell'appliance.

Causa

Se è stata distribuita una cella primaria, i servizi VMware Cloud Director potrebbero non avviarsi a causa di uno storage del servizio di trasferimento condiviso NFS già popolato. Prima di distribuire l'appliance primaria, lo storage del servizio di trasferimento condiviso non deve contenere un file responses.properties o una directory appliance-nodes.

Se è stata distribuita una cella di applicazione in modalità standby o vCD, i servizi VMware Cloud Director potrebbero non avviarsi a causa di un file responses.properties mancante nello storage di trasferimento condiviso NFS. Prima di distribuire un'appliance di applicazioni di standby o vCD, lo storage del servizio di trasferimento condiviso deve contenere il file responses.properties.

Nota: Se il cluster è configurato per il failover automatico, dopo aver distribuito una o più celle aggiuntive, è necessario utilizzare l'API dell'appliance per reimpostare la modalità di failover del cluster su Automatic. Vedere l' API dell'appliance VMware Cloud Director. La modalità di failover predefinita per le nuove celle è Manual. Se la modalità di failover non è coerente tra i nodi del cluster, la modalità di failover del cluster è Indeterminate. La modalità di Indeterminate può causare stati di cluster incoerenti tra i nodi e i nodi che seguono una cella primaria precedente. Per visualizzare la modalità di failover del cluster, vedere Visualizzazione della modalità di failover e dell'integrità del cluster dell'appliance di VMware Cloud Director.

Soluzione

  1. Accedere alla console dell'appliance VMware Cloud Director come root direttamente o utilizzando un client SSH.
  2. Esaminare il file di registro /opt/vmware/var/log/vcd/setupvcd.log per i messaggi di errore relativi allo storage NFS.
  3. Preparare lo storage NFS per il tipo di appliance.
  4. Ridistribuire la cella.