Gestione di sottoscrizioni, ordini e preventivi

In qualità di Utente distributore, è possibile creare nuove configurazioni e preventivi dell'ordine di sottoscrizione VMware Cloud Services. È inoltre possibile modificare le sottoscrizioni VMware Cloud Services esistenti richiedendo ordini di espansione.

Come si utilizzano le configurazioni degli ordini e i preventivi per configurare le sottoscrizioni VMware Cloud Services?

Le configurazioni degli ordini consentono di salvare alcune impostazioni di sottoscrizione come bozza prima di generare un preventivo. Quando viene effettuato un ordine iniziale rispetto a un preventivo attivo e viene completata la transazione, in base alle impostazioni della configurazione da cui ha origine il preventivo viene creata una nuova sottoscrizione VMware Cloud Services.

Per creare una nuova sottoscrizione VMware Cloud Services per un cliente:

1. Creare e salvare una configurazione dell'ordine iniziale.

2. Creare un preventivo da una configurazione salvata.

   Creare un preventivo da una configurazione condivisa dai rivenditori

3. Effettuare un ordine rispetto all'ID preventivo generato in EDI (Electronic Data Interchange).

Quando il cliente completa la transazione, viene creata una nuova sottoscrizione VMware Cloud Services per tale transazione nel menu Sottoscrizioni > Sottoscrizioni. La transazione dell'ordine iniziale viene registrata anche nel menu Sottoscrizioni > Transazioni.

Come creare una configurazione dell'ordine iniziale

Creare una configurazione dell'ordine iniziale VMware Cloud Services.

Prerequisiti

Si dispone del ruolo Amministratore distributore nell'organizzazione.

Procedura

1. Sulla barra degli strumenti VMware Cloud Partner Navigator, fare clic su Configuratore.
2. Dal menu a discesa, selezionare un'offerta VMware Cloud Services e fare clic su Inizia.
3. Selezionare il Paese, la valuta e il segmento del cliente, quindi fare clic su AVANTI.
   La selezione del Paese determina le possibili opzioni delle valute.
4. Completare la pagina Offerta base della procedura guidata.
   1. Nell'elenco delle offerte, selezionare l'opzione dell'offerta di base desiderata.
   2. Immettere una quantità, selezionare le impostazioni dell'offerta desiderate e fare clic su Salva.
      In base all'offerta di base selezionata, è possibile aggiungere automaticamente alcuni componenti aggiuntivi una tantum.
   3. Aggiungere un componente aggiuntivo o continuare senza componenti aggiuntivi.

      Opzione	Descrizione
      Per aggiungere un componente aggiuntivo.	Nell'elenco dei componenti aggiuntivi, selezionare un'offerta. Immettere una quantità, selezionare le impostazioni desiderate e fare clic su Salva.
      Per procedere senza un componente aggiuntivo...	Fare clic su NO, NON DESIDERO COMPONENTI AGGIUNTIVI.

   4. (Facoltativo) Per aggiungere un'altra offerta di base alla configurazione, fare clic su + OFFERTA BASE nell'angolo in alto a destra, fare clic su Avanti e ripetere il passaggio 4.
   5. Fare clic su Avanti.
5. (Facoltativo) Per applicare uno sconto, fare clic su Applica sconto e immettere il codice sconto e l'ID rivenditore.
6. (Facoltativo) Per esportare la configurazione in formato XLSX, fare clic su ESPORTA.
7. Rivedere le impostazioni di configurazione e fare clic su Salva la configurazione.
8. Immettere un nome per la configurazione e fare clic su Salva.

risultati

La configurazione dell'ordine iniziale viene salvata e viene visualizzata nel menu Configuratore > Configurazioni.

Come creare un preventivo di sottoscrizione

È possibile creare preventivi di sottoscrizione VMware Cloud Services dalle configurazioni dell'offerta di sottoscrizione salvate.

Prerequisiti

• Si dispone del ruolo Amministratore distributore nell'organizzazione.
• È stata creata una configurazione dell'offerta di sottoscrizione salvata.

Procedura

1. Sulla barra degli strumenti VMware Cloud Partner Navigator, fare clic su Configuratore > Configurazioni.
2. Fare clic sul nome della configurazione da cui si desidera creare un preventivo.
3. Fare clic su Crea preventivo.

risultati

Il preventivo è stato creato correttamente e può essere utilizzato per effettuare un ordine.

Operazioni successive

Utilizzare l'ID preventivo per effettuare un ordine tramite EDI (Electronic Data Interchange).

Come creare un preventivo da una configurazione condivisa

Un utente distributore può creare preventivi da configurazioni condivise dai rivenditori con tale utente. Quando la configurazione viene condivisa, solo l'utente può modificare la configurazione prima di creare un preventivo.

Prerequisiti

Si dispone del ruolo Amministratore distributore nell'organizzazione.

Procedura

1. In VMware Cloud Partner Navigator fare clic su Configuratore.
2. Per visualizzare le configurazioni condivise dai rivenditori, fare clic su Configurazioni salvate > Configurazioni condivise.
   Nota: Nella scheda Configurazioni condivise sono elencate solo le configurazioni condivise dai rivenditori, mentre nella scheda Configurazioni salvate sono elencate solo le configurazioni create dai membri dell'organizzazione del distributore.
3. Fare clic su una configurazione che si desidera convertire in un preventivo.
4. (Facoltativo) Modificare la configurazione.
   1. In basso a sinistra nella schermata, fare clic su Precedente.
   2. Per modificare l'offerta di base, fare clic sull'icona a forma di matita.
   3. Modificare la quantità, il supporto, la durata o le opzioni di fatturazione e fare clic su SALVA.
   4. Aggiungere o rimuovere componenti aggiuntivi dalla configurazione.
   5. Fare clic su Avanti.
5. Fare clic su CREA PREVENTIVO.

risultati

Il preventivo è stato creato correttamente e può essere utilizzato per effettuare un ordine.

Una volta creato il preventivo, il rivenditore che lo ha condiviso con l'utente non può più condividerlo con altri distributori.

Come modificare le sottoscrizioni

In qualità di utente Amministratore distributore, è possibile creare preventivi di espansione per modificare le sottoscrizioni attive aggiornando l'offerta di base, richiedendo una quantità aggiuntiva o modificando le impostazioni dell'offerta di base. Per istruzioni, fare riferimento alla tabella seguente.

Per...	Eseguire questa operazione...
Aggiornare parzialmente o completamente un'offerta di base	In VMware Cloud Partner Navigator fare clic su Configuratore. Fare clic su Modifica. Immettere un ID sottoscrizione e fare clic su di esso. Nella scheda Offerta base, fare clic sull'icona a forma di matita () e poi su Aggiorna. Nell'elenco delle opzioni di aggiornamento possibili, selezionare una di esse. Immettere la quantità di unità che si desidera aggiornare alla nuova offerta, selezionare le impostazioni dell'offerta desiderate e fare clic su Salva. Nota: Se si richiede un aggiornamento parziale, viene creata una nuova offerta di base per la quantità aggiornata di unità. In base alla selezione, è possibile che alcuni componenti aggiuntivi vengano modificati. (Facoltativo) Per aggiungere componenti aggiuntivi all'offerta di base aggiornata, fare clic su + COMPONENTE AGGIUNTIVO e selezionare un componente aggiuntivo. Fare clic su Avanti. Rivedere i dettagli della sottoscrizione aggiornata e fare clic su Crea preventivo. Viene creato un preventivo dell'ordine di espansione. Quando la transazione viene completata dal cliente, la sottoscrizione viene aggiornata. La transazione viene visualizzata nel menu Sottoscrizioni > Transazioni.
Richiedere quantità aggiuntive o modificare le impostazioni di un'offerta base	In VMware Cloud Partner Navigator fare clic su Configuratore. Fare clic su Modifica. Immettere un ID sottoscrizione e fare clic su di esso. Nella scheda Offerta base, fare clic sull'icona a forma di matita () e poi su Modifica. Immettere la quantità aggiuntiva di unità che si desidera richiedere, selezionare le impostazioni dell'offerta di base desiderate e fare clic su Salva. (Facoltativo) Per aggiungere ulteriori quantità di un componente aggiuntivo, fare clic sull'icona a forma di matita (), immettere la quantità aggiuntiva e fare clic su Salva. Fare clic su Avanti. Rivedere i dettagli della sottoscrizione aggiornata e fare clic su Crea preventivo. Viene creato un preventivo dell'ordine di espansione. Quando la transazione viene completata dal cliente, la sottoscrizione viene aggiornata. La transazione viene visualizzata nel menu Sottoscrizioni > Transazioni.

Come aggiornare licenze perpetue a sottoscrizioni

È possibile aggiornare le licenze perpetue esistenti dei clienti a sottoscrizioni creando preventivi e configurazioni di aggiornamento. Quando si esegue l'aggiornamento di una licenza perpetua a una sottoscrizione, i crediti verranno calcolati e detratti dal prezzo netto della sottoscrizione di destinazione, in base al supporto rimanente della chiave di licenza fino alla scadenza.

Prerequisiti

Si dispone del ruolo Amministratore distributore nell'organizzazione.

Procedura

1. Avviare la procedura guidata di aggiornamento della sottoscrizione.

   Opzione	Descrizione
   Dal menu Configuratore	Sulla barra degli strumenti di VMware Cloud Partner Navigator, fare clic su Configuratore. Dal menu a discesa Nuova offerta selezionare un'offerta utilizzabile per l'aggiornamento della sottoscrizione. Selezionare Sì. Fare clic su Configura.
   Dal menu Sottoscrizioni	Sulla barra degli strumenti di VMware Cloud Partner Navigator, fare clic su Sottoscrizioni > Sottoscrizioni. Fare clic su AGGIORNAMENTO SOTTOSCRIZIONE.

2. Aggiungere tutti i diritti degli account associati a un cliente o aggiungere singoli diritti degli account.

   Opzione	Descrizione
   Per aggiungere tutti i diritti degli account di un cliente	Nella casella di testo Cerca per indirizzo e-mail, immettere l'indirizzo e-mail di un contatto del cliente e fare clic su CERCA. Tutti i diritti degli account associati all'indirizzo e-mail vengono aggiunti ed elencati nel pannello.
   Per aggiungere il diritto del numero di un singolo account	Nella casella di testo Aggiungi numero EA, immettere un numero di diritto dell'account e fare clic su AGGIUNGI. Il diritto dell'account viene aggiunto ed elencato nel pannello.

3. (Facoltativo) Per escludere un diritto dell'account da questo aggiornamento, fare clic sull'icona a forma di croce.
4. Selezionare il paese, la valuta e il segmento del cliente, quindi fare clic su AVANTI.
   La selezione del Paese determina le possibili opzioni delle valute.

   Al momento, solo le licenze dei segmenti dei clienti commerciale e accademico possono essere aggiornate a sottoscrizioni.

5. Selezionare il servizio a cui eseguire l'aggiornamento e i servizi da cui eseguire l'aggiornamento e fare clic su AVANTI.
   Nella tabella della pagina Chiavi di licenza della procedura guidata di configurazione vengono elencate tutte le chiavi di licenza idonee per l'aggiornamento e le relative informazioni.

   Categoria	Descrizione
   Chiave di licenza	Chiave di licenza idonea per l'aggiornamento della sottoscrizione.
   Prodotto	Nome e versione del prodotto.
   Data di scadenza	Data di scadenza di una delle unità di prodotto associate alla chiave di licenza, selezionata in modo casuale.
   Quantità totale	Quantità totale di unità di prodotto associate alla chiave di licenza.
   Quantità idonea	Quantità di unità di prodotto idonee per l'aggiornamento. Le unità idonee non includono le unità fornite da altri partner VMware e le unità firmate in un Contratto di licenza aziendale (ELA).

6. Selezionare le chiavi di licenza che si desidera aggiornare e fare clic su AVANTI
7. Modificare la quantità selezionata e selezionare le unità medie di ciascuna chiave di licenza oppure selezionare Unità medie per la modifica in batch per applicare le stesse unità medie a tutte le chiavi di licenza.
   Importante: La capacità minima idonea per l'aggiornamento è 16 core per CPU. Se la capacità corrente di una chiave di licenza è inferiore a tale capacità, è comunque necessario selezionare 16 core per CPU per soddisfare il requisito di capacità minima. La quantità di unità di sottoscrizione aggiornate nella configurazione dell'aggiornamento viene calcolata in base ai valori di capacità selezionati e può quindi superare le unità originali di tale chiave di licenza se la capacità originale è inferiore a 16 core per CPU.

   Per istruzioni sul calcolo delle unità medie corrette per chiave di licenza, fare riferimento a questo articolo.

8. Fare clic su Avanti.
9. Completare la pagina Offerta base e componenti aggiuntivi della procedura guidata di configurazione.
   1. Per ogni offerta base, selezionare le opzioni relative a durata, supporto e fatturazione e fare clic su Salva.
      A seconda dell'offerta base selezionata, è possibile che vengano aggiunti automaticamente alcuni componenti aggiuntivi.
   2. Per ogni componente aggiuntivo, selezionare un'opzione di supporto e fare clic su Salva.
   3. (Facoltativo) Per aggiungere un'ulteriore offerta base o componente aggiuntivo alla configurazione dell'aggiornamento, fare clic su + OFFERTA BASE o su + COMPONENTE AGGIUNTIVO.
   4. Fare clic su Avanti.
10. (Facoltativo) Se si dispone di un codice sconto, fare clic su APPLICA SCONTO e immettere le informazioni necessarie.
11. Rivedere i dettagli della configurazione dell'aggiornamento.
    I crediti SnS della licenza vengono calcolati in base al supporto delle chiavi di licenza selezionate rimasto fino alla scadenza. I crediti SnS vengono quindi detratti dal prezzo netto di ciascuna offerta convertita.

    Lo sconto per la conversione dei core viene calcolato per 16 core per CPU. Se la capacità delle chiavi di licenza supera i 16 core per CPU, lo sconto per la conversione dei core verrà applicato al prezzo netto.

12. (Facoltativo) Per esportare i dati della configurazione dell'aggiornamento in formato XLSX, fare clic su ESPORTA.
13. Salvare la configurazione dell'aggiornamento o creare un preventivo.

risultati

Quando il preventivo viene convertito in ordine, tutte le licenze del cliente selezionate vengono contrassegnate come scadute. A questo punto, è previsto che i clienti carichino documentazione sull'utilizzo dei core per unità di licenza CPU nel portale del programma di aggiornamento della sottoscrizione di VMware.

Dopo che il cliente avrà elaborato la transazione, tutte le licenze perpetue verranno convertite in sottoscrizioni, visibili nel menu Sottoscrizioni > Sottoscrizioni.

La transazione viene visualizzata nel menu Sottoscrizioni > Transazioni, contrassegnata con il banner Aggiornamento sottoscrizione.