Se un impegno dell'utente finale Sovereign Cloud non è ancora stato fatturato, è possibile annullarlo.

Prerequisiti

  • Verificare di aver effettuato l'accesso con un account che dispone del ruolo Operazioni.
  • È necessario disporre di un contratto Sovereign Cloud attivo con almeno un utente finale aggiunto e almeno un impegno dell'utente finale attivo.
  • Il contratto dell'utente finale non è stato fatturato in un ordine di fatturazione mensile (MBO).

Procedura

  1. Nella barra degli strumenti di Commerce Portal, fare clic su Contratti, quindi fare clic su un contratto Sovereign Cloud attivo.
  2. Fare clic su Utenti finali, quindi fare clic sul nome di un utente finale.
  3. Fare clic su Impegni.
  4. Accanto a un impegno esistente, fare clic sull'icona con i puntini di sospensione verticali Icona con i puntini di sospensione verticali, quindi fare clic su Annulla impegno.
  5. Per confermare l'annullamento, fare clic su OK.

risultati

La richiesta di annullamento dell'impegno dell'utente finale viene inviata a VMware per l'approvazione.

Operazioni successive

Per controllare lo stato della richiesta di annullamento, passare alla scheda Impegni della pagina dei dettagli dell'utente finale.