Se l'appliance NSX Intelligence non risponde o sono necessari ulteriori dettagli su un messaggio di errore ricevuto durante l'utilizzo della funzionalità NSX Intelligence, è possibile eseguire comandi specifici per ottenere lo stato dei servizi di NSX Intelligence.
È inoltre possibile raccogliere bundle di supporto per assistere l'utente e il personale dell'assistenza VMware con i problemi di debug che potrebbero verificarsi.