Risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento di NSX Tools nelle macchine virtuali con carico di lavoro Windows

All'inizio, l'aggiornamento di NSX Tools nelle macchine virtuali con carico di lavoro Windows potrebbe non riuscire. Provare le seguenti opzioni di risoluzione dei problemi.

Disinstallare e reinstallare manualmente NSX Tools

Se NSX Tools non viene aggiornato, potrebbe essere necessario disinstallarlo manualmente, ripristinare il sistema e quindi installare la nuova versione. Eseguire i passaggi seguenti:

Disinstallare NSX Tools eseguendo il comando:

> powershell -file nsx_install.ps1 -operation uninstall

Ripristinare uno stato stabile del sistema eseguendo i comandi seguenti:

Verificare se i servizi NSX o OVS sono ancora in esecuzione:

> powershell Get-ScheduledTask -Taskname nsx_watchdog
> powershell Unregister-ScheduledTask -TaskName nsx_watchdog
> tasklist | findstr nsx
> tasklist | findstr ovs

Se i servizi NSX/OVS sono in esecuzione, arrestarli nel seguente ordine:

> sc.exe stop nsx-agent
> sc.exe delete nsx-agent

> sc.exe stop nsx-exporter
> sc.exe delete nsx-exporter

> sc.exe stop nsx-vm-command-relay-agent
> sc.exe delete nsx-vm-command-relay-agent

> sc.exe stop ovs-vswitchd
> sc.exe delete ovs-vswitchd

> sc.exe stop ovsdb-server
> sc.exe delete ovs-vswitchd

Verificare se il driver del kernel OVSIM è installato. Se è installato, disinstallare manualmente il driver.
```
>netcfg -q ovsim
>netcfg /u ovsim
```
Reimpostare lo stack TCP/IP per ripristinarne lo stato predefinito.
```
> netsh winsock reset
> netsh int ip reset
```

Rimuovere tutti i file dei componenti NSX.

> Remove-Item "C:\ProgramData\VMware\NSX\Data" -Force
> Remove-Item "C:\Program Files\VMware\NSX" -Force

Riavviare il sistema. Dopo il riavvio, pulire i file del driver (INF). Recuperare il nome del file INF utilizzando nsx_conf.json.

Nota: Se il file nsx_conf.json non è presente, ignorare questo passaggio.

> C:\Windows\system32>more C:\ProgramData\VMware\NSX\Data\nsx_conf.json

{
      "NSX": {
       "version": null,
       "OVS": {
       "version": "2.12.1.32033",
        "driver_inf": "oem9.inf"
        }
        }
}

> pnputil -d oem9.inf

Installare NSX Tools seguendo le istruzioni disponibili nella sezione "Installazione di NSX Tools" della Guida all'amministrazione di NSX.
Nel cloud pubblico rimuovere il tag nsx.network=default dalla macchina virtuale, attendere almeno due minuti e aggiungere nuovamente il tag. In questo modo, la macchina virtuale con carico di lavoro viene connessa a PCG.