Il piano di gestione smette di rispondere durante il processo di aggiornamento ed è necessario ripristinare un backup creato durante l'aggiornamento.

Problema

Coordinatore aggiornamento è stato aggiornato e il piano di gestione smette di rispondere. È disponibile un backup creato durante l'aggiornamento.

Soluzione

  1. Distribuire il nodo del piano di gestione con lo stesso indirizzo IP da cui è stato creato il backup.
  2. Caricare il bundle di aggiornamento utilizzato all'inizio del processo di aggiornamento.
  3. Aggiornare Coordinatore aggiornamento.
  4. Ripristinare il backup creato durante il processo di aggiornamento.
  5. Se necessario, caricare un nuovo bundle di aggiornamento.
  6. Continuare il processo di aggiornamento.

Soluzione

Se è stato effettuato l'aggiornamento da NSX 3.2 o versioni successive, è inoltre possibile ripristinare il sistema dal backup locale eseguito dal processo di aggiornamento subito prima di aggiornare il primo NSX Manager. Il backup locale è disponibile in /<storage_location>/backup/<unified_app_version>/cluster-node-backups in tutti i nodi del gestore. Si tenga presente che storage_location è /image se l'aggiornamento viene eseguito da NSX 4.0.x e versioni precedenti. Per gli aggiornamenti da NSX 4.1.0 e versioni successive, storage_location è /config_bak.

Se si desidera utilizzare il backup locale per il ripristino, copiare il file di backup da NSX Manager in una posizione SFTP, quindi eseguire i passaggi seguenti per ripristinare il sistema.

  1. Accedere a NSX Manager come utente root.
  2. Modificare la directory con la posizione di storage.

    cd /image: se si esegue l'aggiornamento da NSX 4.0.x e versioni precedenti.

    cd /config_bak: se si esegue l'aggiornamento da NSX 4.1.0 e versioni successive.

  3. Eseguire il comando seguente per copiare il file di backup in un server SFTP.

    scp -rp backup/<unified_app_version>/* user@<SFTP server IP address>:/<backup_path>

  4. Eseguire il comando seguente per visualizzare la passphrase generata.

    cat .backup_keystore/.keyfile

  5. Selezionare la passphrase da copiare e salvarla in una posizione sicura.

Durante la copia del file, nella posizione SFTP è necessario mantenere la stessa struttura di directory di NSX Manager.