Se si è un utente operatore, nel portale dell'azienda, fare clic su Test e risoluzione dei problemi (Test & Troubleshoot) > Bundle di diagnostica (Diagnostic Bundles).

Se si è un utente partner o un utente aziendale, fare clic su Test e risoluzione dei problemi (Test & Troubleshoot) > Cattura pacchetto (Packet Capture).

I bundle generati vengono visualizzati nella finestra.

Per scaricare un bundle generato, fare clic sul link Completato (Complete) oppure selezionare il bundle e fare clic su Azioni (Actions) > Scarica bundle di diagnostica (Download Diagnostic Bundle). Il bundle viene scaricato come file ZIP.

È possibile inviare il bundle scaricato a un rappresentante del supporto di VMware per il debug dei dati.