La scheda Panoramica Edge (Edge Overview) include informazioni specifiche dell'Edge. È possibile aggiornare le informazioni come il nome, la descrizione, le informazioni di contatto, il profilo associato e altri dettagli. È inoltre possibile eseguire altre attività come l'invio di email per l'attivazione dell'Edge, la richiesta di riattivazione di RMA e così via.

Nel portale dell'azienda, fare clic su Configura (Configure) > Edge (Edges). Nella pagina sono visualizzati gli Edge esistenti. Fare clic sul link di un Edge. Nella scheda Panoramica Edge (Edge Overview), è possibile visualizzare o modificare le seguenti informazioni dell'Edge:
Nota: È inoltre possibile visualizzare e modificare i dettagli di un Edge utilizzando la nuova interfaccia utente di Orchestrator. Vedere Visualizzazione delle informazioni dell'Edge con la nuova interfaccia utente di Orchestrator.

Identificazione di un modello di dispositivo

Per identificare un modello di dispositivo, cliccare sulla freccia rivolta verso il basso accanto al nome del dispositivo. Viene visualizzata una finestra popup che mostra le informazioni sul modello di dispositivo e dell'Edge.
Nota: La versione 5.1.0 supporta la funzionalità di aggiornamento del firmware nel modo seguente:
  • Immagini della piattaforma del firmware per i modelli di dispositivi Edge 6X0 e i modelli di dispositivi Edge 3X00 (3400/3800/3810)
  • Immagini del modem firmware per 510-LTE (Edge 510LTE-AE, Edge 510LTE-AP) e 610-LTE (Edge 610LTE-AM, Edge 61LTE-RW)
  • Immagini predefinite per tutti i dispositivi SD-WAN Edge fisici

Se il firmware della piattaforma e/o del modem è stato aggiornato, verrà indicato nella schermata dei dettagli delle informazioni dell'Edge.

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Nota: Un modello Edge non Wi-Fi conterrà una "-n" alla fine del nome del modello. Vedere l'immagine seguente.

Proprietà dell'Edge

Vengono visualizzati i dettagli esistenti dell'Edge selezionato. Se necessario, è possibile modificare le informazioni.
Nota: Per un Edge già attivato vengono visualizzati i seguenti dettagli. Se l'Edge non è ancora stato attivato, nella sezione Proprietà (Properties) viene visualizzata un'opzione per inviare l'e-mail di attivazione dell'Edge. Per ulteriori informazioni, vedere Invio di un'email di attivazione.
Opzione Descrizione
Nome (Name) Visualizza il nome esistente dell'Edge.
Descrizione Visualizza la descrizione esistente dell'Edge.
Info personalizzate (Custom Info) Visualizza le informazioni personalizzate associate all'Edge.
Casella di controllo Abilita pre-notifiche (Enable Pre-Notifications)

Questa opzione, abilitata per impostazione predefinita, consente di inviare notifiche di avviso per l'Edge agli operatori.

Gli operatori possono ricevere gli avvisi tramite email, SMS o trap SNMP. Per configurare gli avvisi, vedere Configurazione degli avvisi. È inoltre possibile visualizzare gli avvisi facendo clic su Monitora (Monitor) > Avvisi (Alerts).
Casella di controllo Abilita avvisi (Enable Alerts)

Questa opzione, abilitata per impostazione predefinita, consente di inviare notifiche di avviso per l'Edge ai clienti.

I clienti possono ricevere gli avvisi tramite email, SMS o trap SNMP. Per configurare gli avvisi, vedere Configurazione degli avvisi. È inoltre possibile visualizzare gli avvisi facendo clic su Monitora (Monitor) > Avvisi (Alerts).
Modalità di autenticazione (Authentication Mode)

Scegliere la modalità di autenticazione nell'elenco disponibile seguente:

  • Certificato disattivato (Certificate Deactivated): l'Edge utilizza una modalità di autenticazione PSK (Pre-Shared Key).
    Avviso: Questa modalità non è consigliata per le distribuzioni dei clienti.
  • Acquisizione certificato (Certificate Acquire): questa modalità è selezionata per impostazione predefinita ed è consigliata per tutte le distribuzioni del cliente. Con la modalità Acquisizione certificato (Certificate Acquire), i certificati vengono emessi al momento dell'attivazione dell'Edge e rinnovati automaticamente. Orchestrator indica all'Edge di acquisire un certificato dall'autorità di certificazione di SD-WAN Orchestrator generando una coppia di chiavi e inviando una richiesta di firma del certificato a Orchestrator. Una volta acquisito il certificato, l'Edge lo utilizza per l'autenticazione in SD-WAN Orchestrator e per la creazione di tunnel VCMP.
    Nota: Dopo aver acquisito il certificato, l'opzione può essere aggiornata impostandola su Certificato richiesto (Certificate Required), se necessario.
  • Certificato richiesto (Certificate Required): questa modalità è adatta solo alle aziende dei clienti "statiche". Un'azienda statica è definita come un'azienda in cui non vengono distribuiti più di alcuni nuovi Edge e non è prevista alcuna nuova modifica orientata ai PKI.
    Importante: L'opzione Certificato richiesto (Certificate Required) non ha alcun vantaggio di sicurezza rispetto a Acquisizione certificato (Certificate Acquire). Entrambe le modalità sono altrettanto sicure e un cliente che utilizza Certificato richiesto (Certificate Required) dovrebbe farlo solo per i motivi descritti in questa sezione.
    La modalità Certificato richiesto (Certificate Required) significa che non viene accettato alcun heartbeat dell'Edge senza un certificato valido.
    Attenzione: L'utilizzo di questa modalità può causare errori dell'Edge nei casi in cui un cliente non è a conoscenza di questa imposizione rigida.
    Con questa modalità, l'Edge utilizza il certificato PKI. Gli operatori possono modificare la finestra temporale di rinnovo del certificato per gli Edge modificando le proprietà di sistema di Orchestrator. Per ulteriori informazioni, contattare l'operatore.
Nota: Quando il certificato di un Edge viene revocato, l'Edge viene disattivato e deve essere sottoposto al processo di attivazione. La progettazione QuickSec corrente verifica la validità temporale dell'elenco di revoche di certificati (CRL). Affinché il CRL abbia un impatto sulla nuova connessione stabilita, la validità temporale del CRL deve corrispondere all'ora corrente degli Edge. Per implementare questo comportamento, assicurarsi di aggiornare l'ora di Orchestrator in modo che corrisponda alla data e all'ora degli Edge.
Licenza (License) Scegliere una licenza dell'Edge nell'elenco disponibile. Nell'elenco vengono visualizzate le licenze assegnate all'azienda dall'operatore.
Visualizza certificati Questa opzione viene visualizzata quando l'Edge ha un certificato valido. Fare clic sul link Visualizza (View) per visualizzare, esportare, revocare o rinnovare il certificato.
Stato (Status) Visualizza lo stato dell'Edge:
  • In sospeso (Pending): l'Edge non è stato attivato.
  • Attivato (Activated): l'Edge è stato attivato.
  • Riattivazione in sospeso (Reactivation Pending): quando si fa clic su Richiedi riattivazione (Request Reactivation), lo stato diventa Riattivazione in sospeso (Reactivation Pending), che indica che è possibile attivare un Edge nuovo o sostituito con la configurazione esistente. In ogni caso, questo stato non influisce sulla funzionalità dell'Edge.
Attivato (Activated) Visualizza la data e l'ora di attivazione dell'Edge.
Versione software (Software Version) Visualizza la versione del software e il numero di build dell'Edge.
Credenziali locali (Local Credentials)

Visualizza le credenziali per l'interfaccia utente locale. Le credenziali locali includono un nome utente predefinito, "admin", e una password generata in modo casuale.

Fare clic Modifica (Modify) per aggiornare le credenziali a livello di Edge.
Numero di serie (Serial Number) Questa opzione è disponibile quando lo stato dell'Edge è In sospeso. È possibile immettere il numero di serie dell'Edge, che è facoltativo. Se specificato, il numero di serie deve coincidere con il numero di serie dell'Edge quando è attivato.
Chiave di attivazione (Activation Key) Questa opzione è disponibile quando lo stato dell'Edge è In sospeso. La chiave di attivazione è valida per un mese. Dopo un mese, la chiave scade e viene visualizzato un messaggio di avviso. È possibile generare una nuova chiave facendo clic su Genera nuova chiave di attivazione (Generate New Activation Key) nel messaggio di avviso.

Profilo assegnato e sostituzioni specifiche dell'Edge

Vengono visualizzati il profilo assegnato all'Edge, nonché le sostituzioni e le aggiunte specifiche dell'Edge. Le sostituzioni dell'Edge sono le modifiche apportate alle configurazioni del profilo ereditato a livello di Edge. Le aggiunte dell'Edge sono configurazioni che non sono incluse nel profilo, ma vengono aggiunte all'Edge selezionato. In questa sezione viene visualizzato un riepilogo di tutte le sostituzioni e le aggiunte dell'Edge.

È possibile modificare il profilo assegnato selezionando un profilo nell'elenco a discesa.

Nota: Quando si passa a un profilo diverso, le configurazioni di sostituzione dell'Edge non vengono modificate.
Nota: A causa dell'attivazione push, è possibile che venga visualizzato un profilo di staging dell'Edge. Si tratta di un nuovo Edge che non è configurato da un profilo di produzione. In questi casi, l'amministratore aziendale deve assegnare manualmente un profilo dall'elenco a discesa.

Durante lo scambio dei profili, verificare la compatibilità tra un profilo operatore assegnato dal cliente e un profilo aziendale assegnato dall'Edge. La tabella seguente include la matrice di compatibilità:

Tipo di profilo operatore del cliente Profilo aziendale dell'Edge corrente Profilo aziendale dell'Edge selezionato Risultato
Basato su segmenti Basato su segmenti Basato su segmenti Nessuna modifica
Basato su rete Basato su rete Basato su rete Nessuna modifica
Basato su segmenti Basato su rete Basato su segmenti La configurazione dell'Edge verrà convertita in una configurazione basata su segmenti. Tuttavia, non verrà distribuita all'Edge finché l'immagine software dell'Edge non verrà aggiornata alla versione 3.0 o successiva.
Basato su rete Basato su rete Basato su segmenti La configurazione dell'Edge verrà convertita in una configurazione basata su segmenti. Tuttavia, non verrà distribuita all'Edge finché l'immagine software dell'Edge non verrà aggiornata alla versione 3.0 o successiva.
Basato su segmenti Basato su rete Basato su rete L'Edge non riceverà l'aggiornamento dell'immagine.
Basato su rete Basato su segmenti Basato su segmenti L'Edge non riceverà l'aggiornamento dell'immagine.

Contatto e posizione dell'Edge

Vengono visualizzati i dettagli di contatto e posizione esistenti dell'Edge. È possibile modificare i dettagli del contatto. Per aggiornare i dettagli della posizione, fare clic su Imposta posizione (Set Location).

Nella finestra Imposta posizione Edge (Set Edge Location), aggiornare la posizione cercando l'indirizzo o immettendolo manualmente.

Se l'indirizzo di spedizione è diverso dalla posizione dell'Edge, deselezionare la casella di controllo Uguale al precedente (Same as above) accanto all'indirizzo di spedizione, quindi immettere il contatto di spedizione. Per aggiornare la posizione di spedizione, fare clic su Imposta posizione (Set Location). Nella finestra Posizione spedizione Edge (Edge Shipping Location), aggiornare la posizione cercando l'indirizzo o immettendolo manualmente.

Riattivazione RMA (RMA Reactivation)

Questa opzione è disponibile solo per gli Edge attivati. È possibile avviare una richiesta di riattivazione dell'RMA per:
  • Sostituire un Edge a causa di un malfunzionamento
  • Aggiornare un modello hardware dell'Edge
Riattivazione RMA (RMA Reactivation)

La tabella seguente include dettagli delle opzioni di riattivazione dell'RMA:

Opzione Descrizione
Richiedi riattivazione (Request Reactivation) Genera una nuova chiave di attivazione. Lo stato dell'Edge passa alla modalità Riattivazione in sospeso (Reactivation Pending).
Nota: La chiave di riattivazione è valida solo per un mese.
Annulla richiesta di riattivazione (Cancel Reactivation Request) Annulla la richiesta di riattivazione dell'RMA. Quando si annulla la richiesta, lo stato dell'Edge passa alla modalità Attivato (Activated).
Invia email di attivazione (Send Activation Email)

Invia un'email con le istruzioni di attivazione al contatto del sito. Questa opzione non attiva l'Edge, ma avvia il processo di attivazione.

Quando si fa clic su questa opzione, viene visualizzata una finestra popup con i dettagli dell'email. È possibile modificare le istruzioni e inviare l'email.

L'email include le istruzioni e l'URL di attivazione. L'URL consente di visualizzare la chiave di attivazione e l'indirizzo IPv4 di SD-WAN Orchestrator. È possibile inviare il link di attivazione con IPv4 o IPv6 oppure con entrambi gli indirizzi utilizzando la nuova interfaccia utente di Orchestrator. Per ulteriori informazioni, vedere Invio dell'e-mail di attivazione dell'Edge con la nuova interfaccia utente di Orchestrator.
Numero di serie RMA (RMA Serial Number) Numero di serie dell'Edge da attivare. Questo Edge sostituisce l'Edge corrente per cui è stata richiesta la riattivazione dell'RMA.
Nota: Se il numero di serie e il modello Edge non corrispondono all'Edge da attivare, l'attivazione non riesce.
Modello RMA (RMA Model) Numero di modello dell'Edge da attivare. Questo Edge sostituisce l'Edge corrente per cui è stata richiesta la riattivazione dell'RMA.
Nota:
  • Se il numero di serie e il modello Edge non corrispondono all'Edge da attivare, l'attivazione non riesce.
  • Se il modello RMA selezionato non è uguale al modello di Edge corrente, viene visualizzato un messaggio di avviso. Alla riattivazione, le impostazioni di configurazione specifiche dell'Edge e le sostituzioni del profilo vengono rimosse, mentre le statistiche vengono comunque conservate. È consigliabile prendere nota delle impostazioni di configurazione specifiche dell'Edge e quindi aggiungerle nuovamente all'Edge appena sostituito dopo che è stato riattivato.

La chiave di attivazione RMA è valida per un mese. Quando la chiave scade, viene visualizzato un messaggio di avviso. Per generare una nuova chiave, fare clic su Genera nuova chiave di attivazione (Generate New Activation Key).

new-rma-request

Nella finestra Genera nuova chiave di attivazione (Generate New Activation Key), specificare il numero di giorni per cui la chiave sarà attiva e fare clic su Invia (Submit).

generate-new-activation-key

Dopo aver generato la chiave, riattivare l'Edge con la nuova chiave.

Dopo aver apportato le modifiche ai dettagli dell'Edge, fare clic su Salva modifiche (Save Changes).