Per richiedere la riattivazione dell'RMA tramite Zero Touch Provisioning:

Procedura

  1. Accedere a SASE Orchestrator e nel servizio SD-WAN del portale dell'azienda passare a Configura (Configure) > Edge (Edges).
  2. Fare clic sull'Edge che si desidera sostituire. Viene visualizzata la pagina Panoramica Edge (Edge Overview).
  3. Scorrere verso il basso fino all'area Riattivazione RMA (RMA Reactivation) e quindi fare clic su Richiedi riattivazione (Request Reactivation) per generare una nuova chiave di attivazione. Lo stato dell'Edge passa alla modalità Riattivazione in sospeso (Reactivation Pending).
    Nota: La chiave di riattivazione è valida solo per un mese. Quando la chiave scade, viene visualizzato un messaggio di avviso. Per generare una nuova chiave, fare clic su Genera nuova chiave di attivazione (Generate New Activation Key). Per informazioni dettagliate, fare riferimento alla sezione relativa alla Riattivazione di RMA nell'argomento Visualizzazione delle informazioni su Edge.
  4. Nel campo Numero di serie RMA (RMA Serial Number), immettere il numero di serie del nuovo Edge che deve essere attivato.
  5. Nell'elenco a discesa Modello RMA (RMA Model), selezionare il modello hardware del nuovo Edge che deve essere attivato.
    Nota: Se il numero di serie e il modello hardware non corrispondono all'Edge che deve essere attivato, l'attivazione non riesce.
  6. Fare clic su Aggiorna (Update).
    Lo stato del nuovo Edge diventa Riattivazione in sospeso (Reactivation Pending) e lo stato del vecchio Edge diventa RMA richiesto (RMA Requested). Per visualizzare lo stato dell'Edge, passare a Impostazioni servizio (Service Settings) > Attivazione automatica Edge (Edge Auto-activation).
  7. Completare le attività seguenti per attivare il nuovo Edge:
    1. Scollegare il vecchio Edge dall'alimentazione e dalla rete.
    2. Connettere il nuovo Edge all'alimentazione e alla rete. Assicurarsi che l'Edge sia connesso a Internet.

risultati

Il nuovo Edge viene reindirizzato a SASE Orchestrator dove viene attivato automaticamente. Lo stato del nuovo Edge diventa Attivato (Activated).

Operazioni successive

Reimpostare il vecchio Edge su VMware in modo che la voce logica per il vecchio Edge con stato RMA richiesto (RMA Requested) venga rimossa dalla pagina Impostazioni servizio (Service Settings) > Attivazione automatica Edge (Edge Auto-activation).