Per richiedere la riattivazione dell'RMA tramite e-mail:

Prerequisiti

Procedura

  1. Accedere a SASE Orchestrator e quindi passare a Configura (Configure) > Edge (Edges).
  2. Fare clic sull'Edge che si desidera sostituire. Viene visualizzata la pagina Panoramica Edge (Edge Overview).
  3. Scorrere verso il basso fino all'area Riattivazione RMA (RMA Reactivation) e quindi fare clic su Richiedi riattivazione (Request Reactivation) per generare una nuova chiave di attivazione. Lo stato dell'Edge passa alla modalità Riattivazione in sospeso (Reactivation Pending).
    Nota: La chiave di riattivazione è valida solo per un mese. Quando la chiave scade, viene visualizzato un messaggio di avviso. Per generare una nuova chiave, fare clic su Genera nuova chiave di attivazione (Generate New Activation Key). Per informazioni dettagliate, fare riferimento alla sezione relativa alla Riattivazione di RMA nell'argomento Visualizzazione delle informazioni su Edge.
  4. Fare clic su Invia e-mail di attivazione (Send Activation Email) per inviare l'e-mail di attivazione dell'Edge con le istruzioni. L'email include le istruzioni e l'URL di attivazione. L'URL consente di visualizzare la chiave di attivazione e l'indirizzo IP di SASE Orchestrator.
  5. Completare le attività seguenti per attivare il nuovo Edge:
    1. Scollegare il vecchio Edge dall'alimentazione e dalla rete.
    2. Connettere il nuovo Edge all'alimentazione e alla rete. Assicurarsi che l'Edge sia connesso a Internet.
    3. Seguire le istruzioni di attivazione incluse nell'e-mail. Fare clic sul link di attivazione nell'email per attivare l'Edge.

risultati

L'Edge scarica la configurazione e il software da SASE Orchestrator e viene attivato.