Per attivare la riparazione automatica per un cliente esistente, assicurarsi che siano soddisfatti i prerequisiti seguenti:

  • Il servizio VMware Edge Intelligence (analisi) deve essere attivato in VMware SASE Orchestrator. Per ulteriori informazioni su come attivare il servizio EI in SASE Orchestrator, contattare il superuser operatore.
  • La versione di SASE Orchestrator deve essere la 5.0.1.0 e SD-WAN Edge deve eseguire almeno il codice 4.3.1. È possibile verificare quale immagine software è installata in ogni Edge passando a Configura (Configure) > Edge (Edges). La tabella nella pagina Edge (Edges) include una colonna in cui è indicata la versione del software dell'Edge per il cliente.

Per attivare la riparazione automatica per un cliente aziendale esistente, eseguire i passaggi seguenti:

  1. Accedere a SASE Orchestrator come utente operatore.
  2. Nel portale dell'operatore selezionare un cliente e nell'intestazione superiore fare clic su SD-WAN > Impostazioni globali (Global Settings).
  3. Nel menu a sinistra, fare clic su Configurazione cliente (Customer Configuration).

    Viene visualizzata la pagina Configurazione servizio (Service Configuration).

  4. Nella sezione Servizio Edge Network Intelligence (Edge Network Intelligence service), fare clic sul pulsante Attiva (Turn On) per attivare il servizio EI.
    Nota: È possibile attivare questo servizio solo quando il servizio SD-WAN è attivato.
  5. Fare clic sul pulsante Configura (Configure). Viene visualizzata la finestra popup Configurazione Edge Network Intelligence (Edge Network Intelligence Configuration).
    È possibile attivare la funzionalità di riparazione automatica per un cliente esistente selezionando la casella di controllo Riparazione automatica (Self Healing) in questa finestra pop-up Configurazione EI.
  6. Selezionare la casella di controllo Riparazione automatica (Self Healing) per consentire a EI di fornire consigli di riparazione per migliorare le prestazioni dell'applicazione. Per impostazione predefinita la funzionalità di riparazione automatica non è attivata per il cliente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Panoramica della riparazione automatica nella Guida dell'utente di VMware Edge Intelligence pubblicata all'indirizzo https://docs.vmware.com/it/VMware-Edge-Intelligence/index.html.
  7. Fare clic sul pulsante Aggiorna (Update).
Una volta attivata la funzionalità di riparazione automatica per un cliente esistente, VMware Edge Intelligence (EI) monitora la rete di VMware SD-WAN per rilevare eventuali problemi relativi alle prestazioni del sistema e delle applicazioni negli Edge sottoposti a provisioning in tale cliente. EI raccoglie quindi i dati relativi alle azioni di riparazione automatica e attiva i consigli di correzione per gli utenti sul lato SD-WAN direttamente tramite l'email di avviso dell'incidente.
Nota: Al momento, EI supporta solo la riparazione manuale. Il supporto della riparazione automatica è previsto nelle versioni future.