Nelle regole dei criteri di accesso è possibile configurare il concatenamento dell'autenticazione per richiedere agli utenti di immettere le credenziali tramite più metodi di autenticazione prima di poter accedere. Vengono configurate due condizioni di autenticazione in una regola e l'utente deve rispondere correttamente a entrambe le richieste di autenticazione.

Quando si configura una regola del criterio di accesso che richiede più metodi di autenticazione per accedere, è possibile configurare l'opzione in modo che gli utenti possano scegliere o meno il secondo metodo di autenticazione. Questa flessibilità consente agli utenti di utilizzare un metodo alternativo per l'accesso quando non sono in grado di accedere a uno dei metodi di autenticazione richiesti durante il processo.

Quando si seleziona un metodo di autenticazione del provider di identità di terze parti come opzione di accesso, il nome del metodo di autenticazione configurato per l'istanza del provider di identità di terze parti nella console di Workspace ONE Access viene visualizzato nella pagina di accesso Seleziona autenticazione dell'utente. La descrizione scritta per il metodo di autenticazione di terze parti viene visualizzata nell'opzione del metodo di autenticazione. Vedere Aggiunta e configurazione di un'istanza di provider di identità di terze parti SAML in Workspace ONE Access.

Un esempio di come un criterio di autenticazione può essere configurato per dare agli utenti la possibilità di scegliere i metodi di autenticazione è un criterio con due regole.

  • La regola 1 viene configurata per tutti gli utenti provenienti dalla RETE INTERNA per eseguire l'autenticazione con Password E Verify (Intelligent Hub) O RADIUS O RSA.
  • La regola 2 viene configurata per tutti gli utenti provenienti da una RETE ESTERNA per eseguire l'autenticazione con Password E Certificato (distribuzione cloud) O SSO mobile (per iOS) O Accesso OIDC O Accesso FP SAML (inglese)/Accesso FP SAML (spagnolo)/... O Password (con Workspace ONE UEM).
    Screenshot della regola di scelta dell'autenticazione
Nella pagina di accesso sono elencati i metodi di accesso e l'utente seleziona il metodo che desidera utilizzare.
Schermata di accesso Seleziona autenticazione dell'utente

L'esperienza di accesso degli utenti è la seguente.

  1. L'utente immette correttamente le credenziali per il primo metodo di autenticazione richiesto e viene visualizzata la pagina Seleziona autenticazione in cui possibile selezionare un secondo metodo di autenticazione da utilizzare.
  2. L'utente seleziona il metodo di autenticazione disponibile per il dispositivo che sta utilizzando.
  3. Dopo aver selezionato il metodo di autenticazione, l'utente immette le proprie credenziali o, nel caso dell'autenticazione basata su certificato, viene eseguita immediatamente l'autenticazione. Se un utente sceglie il metodo errato, può fare clic su Indietro nel browser per tornare alla pagina Seleziona autenticazione. Tuttavia, nel caso dell'autenticazione basata su certificato che non richiede credenziali, gli utenti non possono fare clic su Indietro per tornare alla pagina Seleziona autenticazione.

Ogni volta che gli utenti accedono utilizzando un criterio di accesso che offre più metodi di autenticazione, devono scegliere l'opzione di autenticazione preferita. L'opzione selezionata non viene salvata.

Prerequisiti

  • I metodi di autenticazione supportati dall'organizzazione vengono configurati e abilitati in Workspace ONE Access.
  • Gli intervalli di rete degli indirizzi IP definiti devono essere stati creati e assegnati ai fornitori di identità.

Procedura

  1. Nella pagina Risorse > Criteri della console di Workspace ONE Access, aggiungere un criterio o modificare un criterio esistente.
  2. In Applicabile a, selezionare le applicazioni a cui questo criterio viene applicato.
    Se non si seleziona alcuna applicazione, questo criterio viene applicato quando gli utenti accedono al portale di Workspace ONE Intelligent Hub.
  3. Fare clic su Avanti per aprire la pagina di Configurazione.
  4. Fare clic su Aggiungi regola criterio.
    Opzione Descrizione
    Se l'intervallo di rete di un utente è Selezionare l'intervallo di rete.
    e l'utente accede al contenuto da Selezionare il tipo di dispositivo che verrà gestito dalla regola.
    e l'utente appartiene al gruppo o ai gruppi Selezionare il gruppo a cui applicare la regola.
    Eseguire questa azione Selezionare Esegui autenticazione mediante...
    l'utente può eseguire l'autenticazione mediante

    Configurare l'ordine dei metodi di autenticazione. Selezionare il metodo di autenticazione da applicare per primo.

    Per richiedere agli utenti di selezionare un secondo metodo di autenticazione, fare clic su AGGIUNGI AUTENTICAZIONE e nel menu a discesa selezionare un metodo di autenticazione e fare clic su AGGIUNGI.

    Per consentire agli utenti di scegliere i metodi di autenticazione, nella riga O selezionare un altro metodo di autenticazione. Il metodo viene aggiunto come opzione O per fornire agli utenti la possibilità di selezionare un metodo di autenticazione. È possibile aggiungere più metodi di autenticazione.

    Se il metodo precedente non riesce o non è applicabile, (Facoltativo) Configurare i metodi di autenticazione di fallback.
    Nuova autenticazione dopo

    Selezionare la durata della sessione trascorsa la quale gli utenti dovranno eseguire nuovamente l'autenticazione.

  5. (Facoltativo) In Proprietà avanzate, creare un messaggio di errore di accesso negato personalizzato da visualizzare quando l'autenticazione di un utente non viene eseguita correttamente. È possibile utilizzare fino a 4.000 caratteri, ovvero circa 650 parole. Se si desidera portare gli utenti su un'altra pagina, inserire l'indirizzo del collegamento URL nella casella di testo URL collegamento errore personalizzato. Nella casella di testo Collegamento errore personalizzato, immettere il testo per descrivere il collegamento dell'errore personalizzato. Questo testo rappresenta il collegamento. Se si lascia vuota questa casella di testo, viene visualizzata la parola Continua come collegamento.
  6. Fare clic su Avanti e quindi su Salva.

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