Come aggiungere un modello in Servizi Hub di Workspace ONE e assegnarlo ai gruppi

Nella console di Servizi Hub, è possibile configurare uno o più modelli con funzionalità di Servizi Hub specifiche. È possibile assegnare modelli a gruppi diversi dell'organizzazione per definire e controllare l'esperienza di Workspace ONE Intelligent Hub per gruppo.

I gruppi che è possibile selezionare per assegnare a un modello dipendono dalla configurazione di Workspace ONE.

• Quando la modalità di autenticazione è impostata su Workspace ONE UEM e Workspace ONE Access non è integrato, è possibile assegnare gruppi smart UEM. L'esperienza Intelligent Hub sui browser Web non è disponibile.
• Quando la modalità di autenticazione è impostata su Workspace ONE Access e Workspace ONE Access e Workspace ONE UEM sono integrati, è possibile assegnare gruppi smart UEM e gruppi di utenti Workspace ONE Access. Se si assegnano gruppi smart a un modello, la definizione del modello è disponibile nell'app Workspace ONE Intelligent Hub per i dispositivi iOS, Android, Mac e Windows. Assegnare gruppi di utenti di Workspace ONE Access al modello per offrire la stessa esperienza sui browser Web. L'assegnazione di gruppi di utenti a un modello di gruppi smart offre un'esperienza omogenea agli utenti su dispositivi iOS, Android, Mac e Windows e su un browser Web.
• Quando Workspace ONE Access non è integrato con Workspace ONE UEM, è possibile assegnare gruppi di utenti. In questo caso, l'esperienza di Workspace ONE Intelligent Hub su iOS, Android, Mac e Windows non è disponibile. È disponibile solo l'esperienza del browser Web di Hub.

È possibile copiare un modello, modificare il nome del modello e modificare i set di funzionalità. La copia di un modello semplifica il processo di creazione di un nuovo modello. Quando si copia un modello, i gruppi assegnati non vengono copiati nel nuovo modello.

Prerequisiti

• Se Workspace ONE UEM è configurato, la versione di Workspace ONE UEM deve essere 20.08 o successiva per configurare i modelli in Servizi Hub.
• La versione locale di Workspace ONE Access deve essere la 21.08 o successiva per configurare modelli per le distribuzioni in locale.
• Assicurarsi che le funzionalità di Servizi Hub globali e le impostazioni di sistema siano configurate correttamente.
• Se non si intende utilizzare un'impostazione globale in un modello, creare versioni della funzionalità prima di creare il modello. È possibile creare versioni per il catalogo app, il branding, la pagina self-service dei dipendenti e la scheda personalizzata.

Procedura

1. Passare alla pagina principale della console di Servizi Hub e fare clic su Modelli.
2. Fare clic su AGGIUNGI MODELLO.
   Viene visualizzato il modulo Nuovo modello. Il nuovo modello è preconfigurato con le impostazioni del catalogo di app e del branding globali.

   

3. Fare clic su Nuovo modello e immettere un nome per il modello.
   Aggiungere una descrizione del modello.
4. Rivedere la sezione Abilitato. Ogni pagina di configurazione delle funzionalità include una sezione di anteprima che illustra la modalità di configurazione della funzionalità.
   1. Fare clic su > per selezionare la versione di Branding da utilizzare in questo modello. L'impostazione del livello Globale è l'impostazione predefinita. Nella sezione anteprima, è possibile visualizzare la progettazione del branding.

      

   2. Fare clic su > per selezionare la versione del layout di Catalogo app da utilizzare nel modello.
   3. Per Catalogo app, selezionare le piattaforme che possono utilizzare questo layout di catalogo app.

      

   4. Rivedere tutte le altre funzionalità che si trovano nella sezione abilitata e selezionare la versione da utilizzare.
5. Consultare la sezione Disponibile. Per aggiungere una funzionalità al modello, fare clic su . La funzionalità viene spostata nella sezione Abilitato.
6. Rivedere le funzionalità che si spostano in Abilitato.
   Le funzionalità che non sono impostate nelle impostazioni globali di Servizi Hub non sono disponibili per l'utilizzo nel modello e sono elencate nella sezione Mostra funzionalità non disponibili.
7. Se si è pronti a salvare il modello e ad assegnarlo a un gruppo, fare clic su SALVA E ASSEGNA, altrimenti fare clic su SALVA.
   È possibile assegnare il modello in un secondo momento dalla pagina Modelli.
8. Selezionare i gruppi da assegnare a questo modello. In base alla distribuzione di Workspace ONE, è possibile selezionare Gruppi smart UEM e accedere ai gruppi di utenti.
9. Fare clic su Salva.

   

   Il modello viene aggiunto alla parte inferiore dell'elenco nella pagina Modelli.

   Quando si apporta una modifica alle impostazioni del modello, ad esempio la modifica della priorità o la riassegnazione di un modello, gli utenti visualizzano le impostazioni modificate in Workspace ONE Intelligent Hub quando riavviano l'app Workspace ONE Intelligent Hub o quando il portale Hub nel browser viene aggiornato.

   Se si modifica il gruppo assegnato a un modello o si modifica la priorità del modello, l'applicazione della modifica su un dispositivo può richiedere fino a 8 ore perché l'app viene aggiornata quando il token della sessione scade.

Operazioni successive

Organizzare i modelli nella pagina Modello per assegnare una priorità all'ordine di accesso ai modelli. Quando si configurano più modelli, assegnare una priorità ai modelli dal modello utente più specifico a quello più generico.