Quando vSphere Client è connesso a vCenter Server, è possibile selezionare gli host da cui scaricare i file di registro di sistema.
Prerequisiti
Per salvare i dati diagnostici per gli host ESXi e di vCenter Server, vSphere Client deve essere connesso al sistema vCenter Server.
Privilegi richiesti:
- Per visualizzare i dati diagnostici: Utente sola lettura
- Per gestire i dati diagnostici:
Procedura
- Nell'inventario, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'istanza di vCenter Server.
L'opzione
Esporta registri di sistema è disponibile per gli host e le macchine virtuali.
- Fare clic su Esporta registri di sistema.
- Se si è connessi a vCenter Server, selezionare l'oggetto per il quale si desidera esportare i dati.
Quando si seleziona un oggetto, vengono selezionati anche tutti gli oggetti figlio.
- Se si è connessi a vCenter Server, selezionare Includere informazioni dai registri dell'interfaccia utente di vCenter Server e vSphere per scaricare i file di registro di vCenter Server e vSphere Client e i file di registro dell'host, quindi fare clic su Avanti.
- Se l'host selezionato supporta le esportazioni basate su manifesti dei file di registro di sistema, selezionare i file di registro di sistema da raccogliere. Selezionare i file di registro di sistema specifici da scaricare.
Se l'host non supporta le esportazioni basate su manifesti dei file di registro, vengono esportati tutti i file di registro di sistema.
- Selezionare Raccogliere dati delle prestazioni per includere le informazioni sui dati delle prestazioni nei file di registro.
È possibile aggiornare la durata e l'intervallo di tempo in cui si desidera che i dati vengano raccolti.
- (Facoltativo) Selezionare per applicare una password per i core dump codificati al pacchetto di supporto.
È possibile rendere la password disponibile al rappresentante dell'assistenza in un canale sicuro.
Se solo alcuni degli host nell'ambiente utilizzano la crittografia, vengono crittografati alcuni dei file nel pacchetto.
- Fare clic su Fine.
- Specificare la posizione in cui salvare i file di registro.
L'host o il vCenter Server genera un file .zip contenente i file di registro.
Il pannello Attività recenti mostra l'attività Genera bundle di diagnostica in corso.
Al termine dell'attività Genera bundle di diagnostica, viene visualizzata la finestra di dialogo Download di bundle di registri. Lo stato del download di ciascun bundle viene visualizzato nella finestra di dialogo.
Alcuni errori di rete possono causare errori di download. Quando si seleziona un singolo download nella finestra di dialogo, sotto il nome e la posizione del file del bundle di registri viene visualizzato il messaggio di errore relativo a tale operazione.
- Fare clic su Salva.
- Verificare le informazioni in Riepilogo e fare clic su Fine per scaricare i file di registro.
risultati
I bundle di diagnostica contenenti file di registro per gli oggetti specificati vengono scaricati nella posizione specificata.
