問題が発生したため VMware Aria Operations for Logs Windows Agent が予測どおりに動作しない場合は、ログおよび構成ファイルのコピーを VMware サポート サービスに送信できます。

手順

  1. VMware Aria Operations for Logs Windows Agent をインストールしたターゲット マシンにログインします。
  2. Windows の [スタート] ボタンをクリックし、[ VMware] > [Log Insight エージェント - サポート バンドルの収集] をクリックします。
  3. （オプション） ショートカットがない場合、VMware Aria Operations for Logs Windows Agent のインストール ディレクトリに移動し、loginsight-agent-support.exe をダブルクリックします。
    注： デフォルトのインストール ディレクトリは C:\Program Files (x86)\VMware\Log Insight Agent です。

結果

バンドルが生成され、.zip ファイルとして マイ ドキュメント に保存されます。

次のタスク

必要に応じて VMware サポート サービスにサポート バンドルを転送します。