admin 権限を持つ Carbon Black Cloud Workload アプライアンス からロックアウトされている場合は、パスワードをリセットできます。

手順

  1. ブラウザから、admin 認証情報を使用して vCenter Server (https://<vCenter IP/Domain address>) にログインします。Carbon Black Cloud Workload アプライアンス はこちらにあります。
  2. [ホストとクラスタ] で、Carbon Black Cloud Workload アプライアンス を選択します。
  3. vCenter Server で、 [サマリ] タブをクリックし、[Web コンソールの起動] をクリックします。
    必要に応じてポップアップ ウィンドウを許可します。
  4. [Web コンソール] ウィンドウで、root 認証情報を使用してログインします。
  5. pam_tally2 -u admin コマンドを使用して、admin アカウントがロックされているかどうかを確認します。
  6. admin アカウントがロックされている場合は、次のコマンドを使用してロックを解除します。 
    pam_tally2 -r -u admin
  7. admin ユーザー パスワードを変更するには、次の手順を実行します。
    1. admin 認証情報を使用して Carbon Black Cloud Workload アプライアンス に SSH 接続します。
      たとえば、 SSH admin@<Appliance_IP_Address> です。
    2. passwd admin コマンドを使用します。
    3. 現在のパスワードと希望するパスワードを入力し、後で参照できるようにメモしておきます。
      注： 最近の 5 つのパスワードは使用しないでください。パスワードは 8 文字以上にする必要があります。数字、小文字、大文字、特殊文字をそれぞれ 1 つ以上含む、基本的な複雑さに適合するパスワードを入力します。
    4. admin パスワードを再入力します。
      Carbon Black Cloud Workload アプライアンス admin ユーザー パスワードが変更されます。
  8. 期限切れのパスワードをリセットするには、次の手順を実行します。アプライアンスのパスワードは、90 日後に自動的に期限切れになります。
    1. admin 認証情報を使用して Carbon Black Cloud Workload アプライアンス に SSH 接続します。
    2. パスワードの入力を求められたら、希望する admin パスワードを入力し、後で参照できるように書き留めます。
      注： 最近の 5 つのパスワードは使用しないでください。パスワードは 8 文字以上にする必要があります。数字、小文字、大文字、特殊文字をそれぞれ 1 つ以上含む、基本的な複雑さに適合するパスワードを入力します。
    3. admin パスワードを再入力します。
      パスワードが正常に変更されました。
    4. パスワードが正常に変更されたことを確認するために、再度 Carbon Black Cloud Workload アプライアンス に SSH 接続します。
    5. 次に、admin ユーザー名と変更されたパスワードを使用して Carbon Black Cloud Workload アプライアンス ユーザー インターフェイスにログインします。
  9. root パスワードをリセットするには、次の手順を実行します。
    注： デフォルトでは、セキュリティ上の理由から、 root ユーザーの SSH アクセスは Carbon Black Cloud Workload アプライアンス で無効になっています。
    1. admin 認証情報を使用して Carbon Black Cloud Workload アプライアンス に SSH 接続します。
    2. 次のコマンドを使用してパスワードをリセットします。
      sudo su
      passwd root
    3. 現在のパスワードと希望するパスワードを入力し、後で参照できるようにメモしておきます。
      Carbon Black Cloud Workload アプライアンス root ユーザー パスワードが変更されました。