[AWS]、[エンドポイント]、[仮想マシンのワークロード]、[VDI クローン] など、 [インベントリ] セクションの画面で [センサーの更新ステータス] タブを表示できます。

[センサーの更新ステータス] タブの場所

  1. 左側のナビゲーション ペインで、[インベントリ] をクリックします。
  2. 更新するインベントリの項目を選択します。例:
    • [AWS]
    • [エンドポイント]
    • [仮想マシンのワークロード]
    • [VDI クローン]
  3. [センサーの更新ステータス] タブをクリックします。
注： Kubernetes を使用しているユーザーの場合は、[クラスタ] ページから Kubernetes センサーを更新する必要があります。

センサーの更新ステータス

左側のナビゲーション ペインの検索バーを使用して、センサーの更新名を見つけます。センサー名をクリックして、右側のナビゲーション ペインに詳細を表示します。右側のナビゲーション ペインの上部に、更新のステータス、要求者、ターゲット センサーのバージョンなど、センサーの更新名に関する詳細が表示されます。

右側のナビゲーション ペインを使用して、センサーの更新名を検索できます。

注： この検索ボックスでは、デバイス名のみを検索できます。デバイス ID は検索できません。

ドロップダウン メニューを使用して、OS またはセンサー バージョン別にセンサーの更新をフィルタリングします。

[更新済み]、[失敗]、[進行中]、[未開始] の列が全画面表示で表示される [センサーの更新ステータス] タブ

[ステータス] バーには、センサー名の更新のステータスが表示されます。

  • [未開始:] センサーの更新が開始されていません。
  • [初期化中:] センサーの更新を初期化しています。更新することで、初期化が完了したときにセンサーを表示できます。待機時間が数分の場合があります。
  • [進行中:] センサーの更新は現在進行中です。
  • [停止中:] センサーの更新が停止しています。待機時間は数分で、更新して変更を表示できます。
  • [停止:] センサーの更新がキャンセルされました。
  • [完了:] センサーの更新が完全に完了しました。
注：
  • 更新の処理は 2 週間後に自動的にタイムアウトになります。タイムアウトは、センサーが更新を正常に完了しなかった場合に発生します。通常、タイムアウトが原因で更新されていないセンサーには、「センサーが応答しません」というエラーが表示されます。
  • 停止した更新を再起動することはできません。新しいセンサーの更新を開始する必要があります。

センサー更新の結果を表示

各センサーのステータスは、次のタブに表示されます。
  • [すべて:] センサーの更新内のすべてのセンサーのリストを提供します。
  • [更新済み:] ターゲット センサー バージョンに正常に更新されたすべてのセンサーのリストを提供します。
  • [失敗: ]更新に失敗したすべてのセンサーのリストと失敗の理由を提供します。
  • [進行中:] 現在ターゲット センサー バージョンに更新されているすべてのセンサーのリストを提供します。
  • [未開始:] 更新が開始されていないすべてのセンサーのリストを提供します。

エンドポイントの詳細

センサー更新のエンドポイントの詳細を表示するには、次のいずれかの操作を行います。
  • [センサー更新] をダブルクリックします。
  • [詳細] 列の右側の [>] をクリックします。

[エンドポイントの詳細] 画面に以下が表示されます。

[エンドポイントの詳細] パネル

アクション メニュー

[アクション] ドロップダウン メニューを使用して、センサーの名前を変更、エクスポート、または停止します。

  • [名前の変更:] センサー更新の進行中にセンサーの更新名を変更できます。
  • [エクスポート:] センサー更新のすべてのセンサーの詳細を CSV ファイルにエクスポートできます。
    注：
    • CSV エクスポートは、[通知] セクションでダウンロードできます。
    • センサー更新の全結果を表示するには、CSV ファイルを使用します。ファイルには、リクエストされたすべてのセンサーのデバイス ID、初期バージョンのセンサーと更新したセンサーのバージョン、更新の失敗の理由など、更新に関する有用な情報が含まれています。
  • [停止:] センサーの更新で現在 [開始されていない] すべてのセンサーを停止できます。これらのセンサーは [失敗] タブに移動し、[ユーザーによって停止されました] という失敗メッセージを受け取ります。
注： センサーの更新を停止すると、 [進行中] のセンサーは選択したセンサー バージョンへの更新を続行します。

失敗したセンサーとエラーを表示

更新に失敗が含まれている場合は、表の行の右側にある [>] をクリックして、失敗の理由の概要を表示します。センサー障害の考えられる原因は次のとおりです。

  • [センサーが応答しない:] センサーがオフラインか、更新の期間中にシステムにチェックインできませんでした。
  • [センサーが見つからない:] センサーが見つかりませんでした。センサーが登録解除されている可能性があります。
  • [ユーザーによって停止された:] センサーを更新する前にユーザーによって更新リクエストが停止されました。
  • [更新中にエラーが発生した:] センサーが対象のバージョンに更新されませんでした。

監査ログの確認

センサーの更新を作成または名前変更すると、[監査ログ] にメッセージが表示されます。Carbon Black Cloud コンソールで [監査ログ] を表示できます。左側のナビゲーション ペインで、[設定] > [監査ログ] の順にクリックします。

[監査ログ] メッセージには、選択したバージョンに対して要求されたセンサーの更新が表示されます。

監査ログの例