ENI は、ネットワーク上の問題を特定するために使用される、いくつかの組み込みのパフォーマンス メトリックを使用します。これらのメトリックはそれぞれデータを確認し、機械学習とビッグ データ分析を活用して問題を特定し、問題の解決策を提案します。次の表は、含まれているメトリックの一部を示しています。

クライアント ネットワーク エクスペリエンスのメトリック

メトリック (Metric)

説明

クライアント Wi-Fi のパフォーマンス

Wi-Fi の問題が発生しているユーザーの割合 (%)

クライアントの Web パフォーマンス

信頼できる Web サイトの問題が発生しているユーザーの割合 (%)

接続していないクライアント - RADIUS

RADIUS の問題により、クライアントが Wi-Fi に接続していない

クライアント プロトコル/遅延 - RADIUS

クライアントで RADIUS による遅延の問題が発生している

接続していないクライアント - DHCP

DHCP の問題により、クライアントが接続できない

クライアント プロトコル/遅延 - DHCP

クライアントで DHCP による遅延の問題が発生している

接続していないクライアント - ARP

ARP の問題により、クライアントが接続できない

接続していないクライアント - DNS

DNS の障害が原因で、クライアントがネットワークを使用できない

クライアント プロトコル/遅延 - DNS

クライアントで DNS の遅延が発生している

クライアント ローミング接続の問題

クライアントでローミングの問題により Wi-Fi の問題が発生している

クライアント アプリケーションのエクスペリエンス

クライアント アプリケーションのエクスペリエンスは、カスタムアプリケーションを含め、選択した期間の使用率で ENI で追跡されているすべてのアプリケーションについて計算されます。メトリックのリストは、使用中のアプリケーションによって異なります。以下にいくつかの例を示します

メトリック (Metric)

説明

クライアント Microsoft Office 365 のパフォーマンス

クライアントで O365 の遅延または接続の問題が発生している

クライアントのズームのパフォーマンス

クライアントでズームの問題が発生している

カスタム アプリケーション

クライアントでカスタム定義のアプリケーションの問題が発生している

インフラストラクチャ インシデント レポート

メトリック (Metric)

説明

AP 5 GHz ノイズ レベル

5 GHz のノイズ レベルを報告している AP の割合 (%)

AP 5 GHz チャネルの可用性

低 2.4 GHz チャネルの可用性を報告している AP の割合 (%)

AP 2.4 GHz ノイズ レベル

2.4 GHz のノイズ レベルを報告している AP の割合 (%)

AP 2.4 GHz チャネルの可用性

低 5 GHz チャネルの可用性を報告している AP の割合 (%)

2.4 GHz の AP 5 GHz クライアント

2.4 バンドの 5 GHz 対応クライアントの割合 (%)

Access Point でレーダー信号が検出されました

DFS レーダー イベントを含む AP の割合 (%)

Access Point がダウンしました

ダウンして停止した AP の割合 (%)

Access Point rebootstrapped

rebootstrapped AP の割合 (%)

Access Point が再起動されました

再起動された AP の割合 (%)

AP IPsec VPN のパフォーマンス

IPsec VPN の問題がある AP の割合 (%)

その他クライアント エクスペリエンス

メトリック (Metric)

説明

クライアントの SSID のバウンス

クライアントが SSID から SSID にバウンスしています

クライアント VLAN が同じ SSID を変更

クライアントが同じ SSID で VLAN を変更しています

クライアントが多数の TCP ホスト/ポートに接続

クライアントが異常に多くの TCP ポートに接続しています

クライアントが多数の UDP ホスト/ポートに接続

クライアントが異常に多くの UDP ポートに接続しています

クライアントが多数の ICMP ホストに接続

クライアントが ICMP 経由で異常に多くのホストに接続しています

クライアントの輻輳

メトリック (Metric)

説明

クライアント Wi-Fi ピーク時の輻輳

クライアントがピーク時の輻輳によって影響を受けています

クライアントのピーク時の輻輳 - RADIUS

クライアントがピーク時の使用中に RADIUS との競合による影響を受けています

クライアントのピーク時の輻輳 - DHCP

クライアントがピーク時の使用中に DHCP との競合による影響を受けています

クライアントのピーク時の輻輳 - DNS

クライアントがピーク時の使用中に DNS との競合による影響を受けています