Microsoft Teams でのメディア最適化の設定

Microsoft Teams のメディア最適化機能

重要：すべての機能がすべての Horizon Client タイプでサポートされているわけではありません。各機能で必要な Horizon Client、Horizon Agent、Teams クライアントのバージョンの詳細については、 VMware ナレッジベースの記事 KB86475を参照してください。

Microsoft Teams のメディア最適化は、次の機能を提供します。

音声通話とビデオ通話の発着信
マルチパーティのオーディオ/ビデオ会議
通話の転送、ミュート、再開
ダイアルパッドでの PSTN 通話
デスクトップ画面の共有
マルチモニター画面の共有と画面共有でのスクリーンピッカー
リモートデスクトップのボリュームコントロール
現在のスピーカー識別
1:1 とチーム　会議でのライブキャプション*
カスタム Together モードシーン*
E911 とロケーションベースのルーティング*
Mac クライアント（2111 以降）と Windows クライアント（5.5.4 以降、2111 以降）でのみサポートされます。Linux クライアントではサポートされていません。
Horizon Client で Dynamic E911 をサポートするには、クライアントアプリケーションで OS 位置情報サービスを有効にする必要があります。Horizon 2111 バージョンの『VMware Horizon Client for Windows のインストールとセットアップガイド』および Horizon 2111 バージョンの『VMware Horizon Client for Mac のインストールとセットアップガイド』で「Microsoft Teams での E911 サービスの構成」を参照してください。Static E911 では、位置情報サービスを有効にする必要はありません。
この機能を使用するために、「Microsoft Teams で E911 を有効にする」グループポリシー設定を有効にする必要があります。VMware HTML5 機能のポリシー設定の「VMware WebRTC リダイレクト機能」を参照してください。
WebRTC 1.0*

注目: アスタリスク (*) の付いた機能は、Microsoft Teams のアップデートがリリースされた時点で使用可能になります。Microsoft が各機能を有効にする時期については、 Microsoft 365 のロードマップを確認してください。

また、Microsoft は次の機能をサポートしています。Microsoft Teams の次の機能に関する問題については、Microsoft にお問い合わせください。

ギャラリービュー (2x2)
ラージギャラリー (7x7)
Together モード
通話キュー
ライブ Web セミナー（最適化）
通話品質ダッシュボード

VDI でサポートされている他の Microsoft Teams の機能については、Microsoft のドキュメント会議とライブイベントを参照してください。

注：仮想デスクトップで Microsoft Teams が最適化されていて、一般的な問題が発生したり、特定の機能が見つからない場合は、Microsoft Teams Web クライアントで同じ動作を確認します。仮想デスクトップでの Microsoft Teams のメディア最適化は、WebRTC テクノロジーを利用する Microsoft Teams Web クライアントに基づいています。Web クライアントでも同じ結果になった場合は、Microsoft にお問い合わせください。

Microsoft Teams のメディア最適化のシステム要件

Microsoft Teams のメディア最適化では、次の構成がサポートされます。

表 1. Microsoft Teams のメディア最適化のシステム要件
システム	要件
Microsoft サーバ	Microsoft 365
Microsoft Teams Client（最適化）	Microsoft Teams Desktop Client x64 Microsoft Teams Desktop Client x86 インストール手順については、Microsoft のドキュメントを参照してください。注： Microsoft Teams Web クライアントは、Teams Optimization Pack でサポートされていません。ブラウザリダイレクトでは、Web ブラウザメディアオフロードがサポートされています。サポートされるブラウザとクライアントについては、ブラウザリダイレクトの設定を参照してください。Microsoft Teams Web クライアントでサポートされるブラウザについては、Microsoft のドキュメントを参照してください。
仮想デスクトップのオペレーティングシステム	Horizon Agent でサポートされているオペレーティングシステムの最小要件は vCPU 2 つです。
クライアントマシンのオペレーティングシステム	ハードウェアの最小要件：2.4 GHz デュアルコア。サポートされているクライアントオペレーティングシステムについては、VMware ナレッジベースの記事 KB86475を参照してください。
展開	オンプレミスとクラウド： VDI 非パーシステントデスクトップ RDS 公開デスクトップの展開 RDS 公開アプリケーションの展開（Horizon Client 2012 以前のバージョンまたは Horizon Client 5.5 ではサポートされません）クラウド：Windows 10 Enterprise マルチセッションと Horizon Cloud Service on Azure のすべての展開タイプ。
表示プロトコル	VMware Blast と PCoIP（RDP なし）
TCP ポート	9427
ネットワーク	IPv4
マイクロフォンと Web カメラ	Microsoft Teams との連携が認定されたデバイス
オーディオコーデック	詳細については、https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecsを参照してください。 SILK Opus G.722
ビデオコーデック	詳細については、https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecsを参照してください。 AVC/H.264 VP8 VP9
メディア機能パック	Windows 10 N および KN バージョンの場合には、リモートデスクトップにインストールする必要があります。メディア機能は、Microsoft のダウンロードページ（https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231）からインストールできます。

Microsoft Teams でのメディア最適化のインストールと設定

デフォルトでは、インタラクティブなインストールウィザードを使用すると、Microsoft Teams のメディア最適化機能が Horizon Client for Windows と一緒にインストールされます。詳細については、『VMware Horizon Client for Windows のインストールとセットアップガイド』を参照してください。

Linux クライアント（2106 以降）および Mac クライアント（2103 以降）は、7.13.1 以降の Agent でサポートされます。デフォルトでは、Microsoft Teams のメディア最適化機能がインストールされます。サポートされているエージェントとクライアントのバージョンについては、KB86475を参照してください。

Microsoft Teams をインストールする前に、Horizon Agent をインストールする必要があります。Horizon Agent をインストールする前に Microsoft Teams をインストールする場合は、%APPDATA%\Microsoft\Teams フォルダを削除して Microsoft Teams を再起動します。

機能を使用するには、Microsoft Teams のメディア最適化グループポリシー設定を有効にする必要があります。VMware HTML5 機能のポリシー設定の「VMware WebRTC リダイレクト機能」を参照してください。

インストール、セットアップ、展開の要件、パーシステント/非パーシステントデスクトップのガイドライン、リモートデスクトップで Microsoft Teams を使用する場合の制限については、Microsoft のドキュメントTeams for Virtualized Desktop Infrastructureを参照してください。

Microsoft は、Teams の推奨バージョンを定期的に更新しています。Horizon Client または Horizon Agent を更新せずに新しい機能を使用するには、Microsoft でアップデートを確認して最新の推奨バージョンをインストールします。

Microsoft Teams でのメディア最適化のインストールと構成の詳細については、TechZone の記事Microsoft Teams Optimization with VMware Horizonを参照してください。

注： UX の問題のため、Microsoft Teams のメディア最適化は Horizon Agent 7.12 以前および Horizon Client バージョンの 5.4.3、5.4.2、5.4.1、5.4、および 5.3 以前ではサポートされません。これらの UX の問題は、 Horizon Agent および Horizon Client の最新リリースで修正されています。

すべてのクライアントでの Microsoft Teams のメディア最適化の制限

Microsoft Teams のメディア最適化には、サポートされているすべてのクライアントプラットフォームで次の制限があります。Microsoft の制限については、Microsoft にお問い合わせください。


制限	コメント
着信への応答と終了の HID ボタンはサポートされていません。	VMware の制限
アプリケーションウィンドウ共有の送信はサポートされていません。	VMware の制限
仮想バックグラウンドはサポートされていません。	Microsoft と VMware の制限
デスクトップ画面共有の許可または制御はサポートされていません。	Microsoft の制限
チャット、電話、または会議のウィンドウをポップアウトします。	Microsoft の制限Horizon Client バージョン 2106 リリースでは、チャット、電話、または会議のウィンドウポップアウトが Microsoft の VDI でサポートされません。
ユーザーがビデオ通話を保留している場合、カメラのライトは点灯したままになります（ただし、ビデオは送信されません）。	Microsoft の制限
ビデオ通話中に、リモートデスクトップユーザーがデスクトップ共有を開始すると、ユーザーのビデオが自動的にオフになります。デスクトップ共有を終了すると、リモートデスクトップユーザーはビデオボタンをクリックしてビデオを再度オンにすることができます。	Microsoft の制限
Microsoft Teams のビデオ通話ウィンドウを最小化すると、右下の小さな [Microsoft Teams] ウィンドウにアクティブなビデオが表示されません。	Microsoft の制限
RDSH マシンでフォールバックモードの Microsoft Teams は、リモートマシンのマイクとスピーカーにアクセスできません。	回避策については、ナレッジベースの記事https://kb.vmware.com/s/article/84205を参照してください。
通話テスト	Microsoft の制限
VDI 参加者は、ブレークアウトルームを作成できませんが、参加することは可能です。	Microsoft の制限
ライブイベントは最適化されていませんが、参加者としてサポートされます。VDI ユーザーの場合、プロデューサロールとプレゼンターロールはサポートされません。	Microsoft の制限
直接ルーティングのメディアバイパスはサポートされていません。	Microsoft の制限
1080p ビデオはサポートされていません。	Microsoft の制限
Microsoft Teams でズームイン/ズームアウト機能はサポートされていません。	Microsoft の制限
会議は低解像度で開始します。その後、会議参加者のバンド幅やビデオウィンドウサイズなどのネットワーク条件に応じて解像度が段階的に上がっていきます。	Microsoft の制限
Microsoft Teams のサービス品質 (QoS) はサポートされていません。	VMware の制限
3x3 ビデオギャラリーはサポートされていません。	Microsoft の制限

VDI での Microsoft Teams のその他の制限事項については、Microsoft のドキュメント会議とライブイベントを参照してください。

特定のクライアントでの Microsoft Teams のメディア最適化の制限

Microsoft Teams のメディア最適化には、特定のクライアントプラットフォームで次の制限があります。


制限	コメント
最適化モードで Microsoft Teams がアプリケーションとして公開されている場合、Mac クライアントまたは Linux クライアントで画面共有はサポートされません。	VMware の制限
Linux クライアントでは、リモートデスクトップからのボリューム制御はサポートされていません。通話中にボリュームを変更するには、Linux クライアントのボリュームを変更します。	VMware の制限
Linux クライアントおよび Mac クライアントのメディア最適化では、プロキシ構成がサポートされません。	VMware の制限
HTML Access Web client でのメディア最適化のサポートは、Microsoft ソフトウェアの WebRTC 1.0 アップデートのリリースに依存します。HTML Access のメディア最適化を有効にしても、WebRTC 1.0 のアップデートが適用されていないと、Teams の音声通話とビデオ通話が失敗します。詳細については、HTML Access での Microsoft Teams のメディア最適化の構成を参照してください。	Microsoft の制限
Chrome クライアントと HTML Access Web client では、画面共有に次の制限があります。ウィンドウを最小化すると、画面共有ウィンドウの内容が黒くなります。ネイティブクライアントウィンドウが画面共有ウィンドウの前面に移動すると、マウスカーソルが消えます。ユーザーがクライアントオペレーティングシステムをロックしてからロックを解除すると、画面共有コンテンツが表示されなくなります。	VMware の制限
Chrome クライアントと HTML Access Web client では、画面共有に次の制限があります。ユーザーが画面全体または一部を共有している場合、共有領域が想定どおりに赤い枠線で囲まれません。クライアントで使用されている特定のブラウザタブ以外の [画面を共有] ダイアログでオプションを選択すると、誤ってローカルデスクトップを共有してしまう可能性があります。	Google の制限
HTML Access Web client でブラウザページを更新すると、メディア最適化が使用できなくなります。ページの更新後にメディア最適化を使用するには、リモートデスクトップで Microsoft Teams を再起動します。	VMware の制限
メディア最適化は、Chrome クライアントと HTML Access Web client のマルチモニター構成をサポートしていません。	VMware の制限
Microsoft Teams がアプリケーションとして公開されている場合、Chrome クライアントと HTML Access Web client でメディア最適化はサポートされません。	VMware の制限
Horizon Client 2106 以降を実行している Windows 11 クライアントマシンで、全画面表示モードを使用せずに Microsoft Teams を使用してリモートデスクトップを共有すると、デスクトップのタイトルバーと境界がちらつきます。デスクトップを共有する前に、表示モードを [全画面表示 - すべてのモニター] に変更します。	Microsoft の制限
VDI クライアントまたはエージェント GPO ポリシーを使用して、E911 機能でサポートされる場所の共有を有効または無効にすると、VDI デスクトップで Teams が再起動されるまで、VDI の Teams の通話ページにはキャッシュ内の E911 の位置情報ステータスが引き続き表示されます。	VMware の制限
ネイティブと VDI の両方の Teams で、E911 機能によって表示される場所が Google アプリケーションに表示されている情報と一致しない場合があります。	Microsoft の制限
Microsoft の問題により、ネイティブまたは VDI の Teams からログアウトしてから再度ログインすると、E911 機能によってクライアントデバイスの緊急対応の場所が表示されるまでに最大 2 分の遅延が発生する可能性があります。	Microsoft の制限

セッションのペアリングモード

ユーザーは、Microsoft Teams が最適化モードで実行されているのか、フォールバックモードで実行されているのかを確認できます。また、最適化なしで仮想デスクトップのネイティブ環境で実行されているのかを確認できます。Microsoft Teams のインターフェイスの右上にあるユーザーアイコンをクリックし、 [バージョン情報] > [バージョン] の順に移動すると、ユーザーアイコンのバナーに Microsoft Teams のバージョンとペアリングモードが表示されます。