View 接続サーバ インスタンスが vCenter に接続できないことによるプールのプロビジョニングの失敗

接続サーバが vCenter に接続できない場合、デスクトップ プールのプロビジョニングが失敗することがあります。

問題

デスクトップ プールのプロビジョニングが失敗し、イベント データベースに次のいずれかのメッセージが表示されます。

• Cannot log in to vCenter at address VC_Address（アドレス VC_Address の vCenter にログインできません）
• The status of vCenter at address VC_Address is unknown（アドレス VC_Address の vCenter のステータスが不明です）

原因

View 接続サーバ インスタンスが次のいずれかの理由で vCenter に接続できません。

• vCenter Server 上の Web サービスが停止した。
• View 接続サーバ ホストと vCenter Server の間にネットワークの問題がある。
• vCenter または View Composer のポート番号とログインの詳細が変更された。

解決方法

• vCenter で Web サービスが実行されていることを確認します。
• View 接続サーバ ホストと vCenter の間にネットワークの問題がないことを確認します。
• View Administrator で、vCenter および View Composer に構成されているポート番号とログインの詳細を確認します。