接続サーバが vCenter に接続できない場合、デスクトップ プールのプロビジョニングが失敗することがあります。
問題
デスクトップ プールのプロビジョニングが失敗し、イベント データベースに次のいずれかのメッセージが表示されます。
- Cannot log in to vCenter at address VC_Address（アドレス VC_Address の vCenter にログインできません）
- The status of vCenter at address VC_Address is unknown（アドレス VC_Address の vCenter のステータスが不明です）
原因
View 接続サーバ インスタンスが次のいずれかの理由で vCenter に接続できません。
- vCenter Server 上の Web サービスが停止した。
- View 接続サーバ ホストと vCenter Server の間にネットワークの問題がある。
- vCenter または View Composer のポート番号とログインの詳細が変更された。
解決方法
- vCenter で Web サービスが実行されていることを確認します。
- View 接続サーバ ホストと vCenter の間にネットワークの問題がないことを確認します。
- View Administrator で、vCenter および View Composer に構成されているポート番号とログインの詳細を確認します。
