デスクトップ プールのプロビジョニングまたは再作成に関する問題を診断および解決するために、いくつかの手順を使用できます。 インスタントクローンのプロビジョニングまたはイメージ プッシュの失敗インスタントクローン デスクトップ プールの保留中イメージが、失敗状態です。 インスタント クローンのイメージ公開の失敗Horizon Administrator には、イメージ公開の失敗が表示されます。 インスタントクローンのプロビジョニング中の無限エラー リカバリインスタントクローン デスクトップ プールのプロビジョニング中に、エラー リカバリが無限ループに入ります。 孤立したインスタント クローンを削除できないまれに、プロビジョニング中にインスタント クローンがエラー状態になり、Horizon Administrator からデスクトップ プールを削除できないことがあります。 カスタマイズ仕様が見つからない場合のプール作成の失敗デスクトップ プールを作成しようとして、カスタマイズ仕様が見つからないと、操作が失敗します。 権限の問題によるプール作成の失敗SX/ESXi ホスト、SX/ESXi クラスタ、またはデータベースに権限の問題がある場合、デスクトップ プールを作成できません。 構成の問題によるプールのプロビジョニングの失敗テンプレートが使用できないか、仮想マシン イメージが移動または削除された場合、デスクトップ プールのプロビジョニングが失敗することがあります。 View 接続サーバ インスタンスが vCenter に接続できないことによるプールのプロビジョニングの失敗接続サーバが vCenter に接続できない場合、デスクトップ プールのプロビジョニングが失敗することがあります。 データストアの問題によるプールのプロビジョニングの失敗データストアのディスク領域が不足しているか、データストアにアクセスする権限がない場合、デスクトップのプロビジョニングが失敗することがあります。 vCenter Server の過負荷によるプールのプロビジョニングの失敗vCenter Server が要求で過負荷になると、デスクトップ プールのプロビジョニングが失敗することがあります。 仮想マシンのプロビジョニング状態の継続クローンを作成した後、仮想マシンがプロビジョニング状態のままになります。 仮想マシンのカスタマイズ状態の継続クローンを作成した後、仮想マシンがカスタマイズ状態のままになります。 孤立または削除されたリンク クローンの削除特定の条件下では、View、View Composer、および vCenter Server のリンク クローン データの同期が解除される場合があり、リンク クローン マシンをプロビジョニングまたは削除できない場合があります。 繰り返し削除と再作成が行われるマシンのトラブルシューティングView は、エラー状態のリンク クローン マシンと完全クローン マシンを繰り返し削除し再作成することができます。 QuickPrep のカスタマイズに関する問題のトラブルシューティングView Composer QuickPrep カスタマイズ スクリプトがさまざまな理由で失敗することがあります。 未使用の View Composer レプリカの検索と保護解除特定の条件下では、View Composer レプリカが vCenter Server と関連付けられたリンク クローンを保持しなくなってもそのまま vCenter Server に残る場合があります。 View Composer のプロビジョニング エラーView Composer でリンク クローン マシンのプロビジョニングまたは再構成が行われてエラーが発生する場合、エラー コードに障害の原因が示されます。エラー コードは、 View Administrator のマシン ステータス列に表示されます。 親トピック: マシンとデスクトップ プールのトラブルシューティング