テンプレートが使用できないか、仮想マシン イメージが移動または削除された場合、デスクトップ プールのプロビジョニングが失敗することがあります。

問題

デスクトップ プールがプロビジョニングされず、イベント データベースに次のメッセージが表示されます。

Provisioning error occurred on Pool <varname>Desktop_ID</varname> because of a configuration problem(構成の問題のため、プール <varname>Desktop_ID</varname> でプロビジョニング エラーが発生しました)

原因

この問題には、多くの原因が考えられます。

  • テンプレートにアクセスできない。
  • vCenter でテンプレート名が変更されている。
  • vCenter でテンプレートが別のフォルダに移動された。
  • 仮想マシン イメージが ESX/ESXi ホスト間で移動したか、削除されている。

解決方法

  • テンプレートにアクセスできることを確認します。
  • テンプレートの名前とフォルダが正しく指定されていることを確認します。
  • 仮想マシン イメージを ESX/ESXi ホスト間で移動した場合は、仮想マシンを正しい vCenter フォルダに移動します。
  • 仮想マシン イメージが削除されている場合は、View Administrator でその仮想マシンのエントリを削除し、イメージを再作成または復元します。