Horizon Client for Android でログ ファイルを手動で取得して送信する方法

Android デバイスで Horizon Client ログの収集を有効にすると、いつでもログ ファイルを手動で取得し、送信することができます。

この手順では、Horizon Client でログ ファイルを取得および送信する方法を説明します。アプリケーションのストレージ領域にアクセスできるツールを使用してログ ファイルを取得することもできます。Horizon Client では、ログ ファイルが Android/data/com.vmware.view.client.android/files ディレクトリに保存されます。

前提条件

• クライアント デバイスに利用可能な E メール クライアントがあることを確認します。Horizon Client には、ログ ファイルを送信するための E メール クライアントが必要です。
• Horizon Client ログ収集を有効にします。「Horizon Client ログ収集の有効化」を参照してください。

手順

1. [設定] を開いて [ログの収集] をタップします。
   • リモート デスクトップまたは公開アプリケーションに全画面表示モードで接続している場合は、Horizon Client ツール ラジアル メニュー アイコンをタップして、歯車のアイコンをタップします。
   • 全画面表示モードを使用していない場合、Horizon Client ツールバーの右上隅のメニューで [設定] をタップします。
   • リモート デスクトップまたは公開アプリケーションに接続していない場合は、Horizon Client ウィンドウの右上隅にある歯車アイコンをタップします。
2. [ログを送信] をタップします。
   Horizon Client はクライアント デバイスの E メール クライアントを使用してメッセージを作成します。メッセージの本文にクライアント デバイスに関する情報が含まれます。E メール クライアントで複数の添付ファイルを送信できる場合、 Horizon Client により各タイプの最新の ログ ファイル 5 つがメッセージに添付されます。E メール クライアントで複数の添付ファイルを送信できない場合、 Horizon Client により各タイプの最新のログ ファイル 5 つが圧縮され、ZIP ファイルがメッセージに添付されます。