リモート デスクトップのオペレーティング システムが応答しない場合、リモート デスクトップの再起動が必要になることがあります。リモート デスクトップの再起動は、Windows オペレーティング システムの再起動コマンドと似ています。通常、リモート デスクトップのオペレーティング システムは、再起動の前に未保存データを保存するように求めます。
Horizon 管理者がリモート デスクトップの再起動機能を有効にしている場合にのみ、リモート デスクトップを再起動できます。
デスクトップの再起動機能を有効にする操作の詳細については、Horizon での仮想デスクトップのセットアップまたはHorizon での公開されたデスクトップとアプリケーションのセットアップを参照してください。
手順
- ♦ [再起動] コマンドを使用します。
オプション アクション デスクトップ内からリモート デスクトップを再起動する メニュー バーから を選択します。 デスクトップとアプリケーションの選択ウィンドウからリモート デスクトップを再起動する 次のいずれかを行います。 - リモート デスクトップのアイコンを右クリックし、[デスクトップの再起動] を選択します。
- リモート デスクトップのアイコンを選択し、メニュー バーから の順に選択します。
Horizon Client から、再起動を確認するように求められます。
結果
リモート デスクトップのオペレーティング システムが再起動し、クライアントがリモート デスクトップから切断され、ログオフされます。
次のタスク
システムが完全に再起動するまで待機してから、リモート デスクトップへの再接続します。
リモート デスクトップを再起動しても問題が解決しない場合、リモート デスクトップをリセットする必要がある場合があります。リモート デスクトップまたは公開アプリケーションのリセットを参照してください。
