Horizon Cloud ユーザー カードおよびヘルプ デスク機能の使用

Horizon Universal Console でアクセス可能なユーザー カード機能をダッシュボードとして使用し、特定のエンド ユーザーの割り当て済みリソース（そのエンド ユーザーのデスクトップとアプリケーションなど）を処理します。ユーザーを検索して、ヘルプ デスク機能へのアクセスを開始します。

特定のエンド ユーザーのカードを表示するには、Horizon Universal Console の検索機能を使用します。エンド ユーザーの検索方法については、コンソールの検索機能の使用を参照してください。検索結果でエンド ユーザーの名前をクリックすると、そのエンド ユーザーのカードが表示されます。

特定のエンド ユーザーのコンテキストにおける情報データ、およびそのエンド ユーザーのアクティブなセッションと資格に関する情報データを表示できます。

セッション

ユーザーのアクティブなセッションに関する情報を取得するには、ユーザー カードに移動します。

[セッション] タブでは、次の操作を実行できます。

• アプリケーションとセッションの両方を含むセッション リストを表示します。
• 特定のセッションのチェック ボックスをオンにして、次のアクションを有効にします。
  • [ログオフ] によりセッションからログオフします。
  • [再起動] によりセッションを再起動します。
• セッションの [名前] をクリックして、特定のセッションの詳細を表示します。
  • 使用可能な詳細は、プロバイダのタイプによって異なります。
  • セッションの詳細には、クライアントマシンの詳細およびその他の詳細（最新のアクティブなセッションの仮想マシン、セッション、CPU 使用率、メモリ使用量、ログイン セグメント仲介統計情報）が含まれます。

資格

ユーザー資格に関する情報を取得するには、ユーザー カードに移動し、 [資格] タブを選択します。

[資格] タブでは、次の操作を実行できます。

• 特定のエンド ユーザーに使用資格が付与された仮想デスクトップまたはアプリケーションを表示します。
• 資格を展開して、仮想マシンまたはアプリケーションの詳細を表示します。
• デスクトップに対して操作を実行できます。
  • パワーオン
  • パワーオフ
  • シャットダウン
  • 再起動
  注： Horizon 8 仮想マシンの場合は、 [再起動] 操作のみを実行できます。
• エンド ユーザーがデスクトップに対してアクティブなセッションを行っていない場合でも、エンド ユーザーに割り当てられた専用デスクトップに関する情報を取得できます。

注： Horizon 8 環境の場合、ヘルプ デスク機能には次の制限があります。

• 現在、Horizon Connection Server に対してローカルなデスクトップ セッションと資格のみがサポートされています。
• アプリケーション セッションと資格は表示されません。
• ペアリングされた Horizon Connection Server によって仲介され、リモート Horizon Edge でホストされているグローバル セッションは表示されません。
• Horizon 8 仮想マシンでは、次の操作はサポートされていません。
  • パワーオフ
  • シャットダウン
  • パワーオン