Horizon 8 環境のヘルプ デスク機能の前提条件を実行する

Horizon 8 環境でヘルプ デスク機能を動作させるには、次の要件を満たしている必要があります。

手順

• デプロイ用の Horizon ユニバーサル ライセンスがあることを確認します。
• Horizon 8 Edge を Horizon Cloud Service – next-gen にオンボーディングします。
• ID プロバイダが Horizon Cloud Service – next-gen 制御プレーンと同期されていることを確認します。
  SID 同期は必須です。
• エージェントの監視を有効にします。
• Horizon Connection Server のペアリングに使用されるアカウントに、Horizon Connection Server に追加されたセカンダリ認証情報があることを確認します。
  セカンダリ認証情報を追加すると、一方向の信頼されたドメインからユーザーまたはグループを検索できます。
• Horizon Connection Server への接続に使用するアカウントに、再起動操作の管理 (MACHINE_REBOOT) 権限と セッションの管理 (MANAGE_VDI_SESSION) 権限があることを確認します。

次のタスク

以下に続くトピックの説明に従って、Horizon Universal Console の検索機能とヘルプ デスク機能を使用します。