Microsoft Teams のメディア最適化は、クライアント システムとリモート セッション間でシームレスな使用環境を実現するため、音声通話、ビデオ通話、デスクトップ共有の表示をリダイレクトします。これにより、仮想インフラストラクチャへの悪影響や、ネットワークの過負荷状態を回避します。Microsoft Teams のメディア処理は、仮想デスクトップではなくクライアント マシン上で行われます。リアルタイム オーディオビデオ (RTAV) には依存しません。

Microsoft Teams のメディア最適化機能

Microsoft Teams のメディア最適化は、次の機能を提供します。

  • 音声通話とビデオ通話の発着信
  • マルチパーティのオーディオ/ビデオ会議
  • 通話の転送、ミュート、再開
  • ダイアル パッドでの PSTN 通話
  • デスクトップ画面の共有
  • マルチ モニター画面の共有と画面共有でのスクリーン ピッカー
  • リモート デスクトップのボリューム コントロール
  • 現在のスピーカー識別
さらに、Microsoft は次の機能を有効にしています。Microsoft Teams の次の機能に関する問題については、Microsoft にお問い合わせください。
  • ギャラリー ビュー (2x2)
  • ラージ ギャラリー (7x7)
  • Together モード
  • 通話キュー
  • ライブ Web セミナー(最適化)
  • 通話品質ダッシュボード
VDI でサポートされている他の Microsoft Teams の機能については、Microsoft のドキュメント 会議とライブ イベントを参照してください。
注: 仮想デスクトップで Microsoft Teams が最適化されていて、一般的な問題が発生したり、特定の機能が見つからない場合は、Microsoft Teams Web クライアントで同じ動作を確認します。仮想デスクトップでの Microsoft Teams のメディア最適化は、WebRTC テクノロジーを利用する Microsoft Teams Web クライアントに基づいています。Web クライアントでも同じ結果になった場合は、Microsoft にお問い合わせください。

Microsoft Teams のメディア最適化のシステム要件

Microsoft Teams のメディア最適化では、次の構成がサポートされます。
表 1. Microsoft Teams のメディア最適化のシステム要件
システム 要件
Microsoft サーバ Microsoft 365
Microsoft Teams Client(最適化)
  • Microsoft Teams Desktop Client x64
  • Microsoft Teams Desktop Client x86
インストール手順については、Microsoft のドキュメントを参照してください。
注: Microsoft Teams Web クライアントは、Teams Optimization Pack でサポートされていません。ブラウザ リダイレクトでは、Web ブラウザ メディア オフロードがサポートされています。サポートされるブラウザとクライアントについては、 ブラウザ リダイレクトの設定を参照してください。Microsoft Teams Web クライアントでサポートされるブラウザについては、Microsoft のドキュメントを参照してください。
仮想デスクトップのオペレーティング システム Horizon Agent でサポートされているオペレーティング システムの最小要件は vCPU 2 つです。
クライアント マシンのオペレーティング システム

Windows:Microsoft Teams のメディア最適化は、Horizon Client でサポートされている Windows オペレーティング システムと同じです。ハードウェアの最小要件:2.4 GHz デュアル コア。

Mac:Microsoft Teams のメディア最適化は、Horizon Client でサポートされている Mac オペレーティング システムと同じです。Horizon Client 2103 より前のバージョンでは、Mac クライアントで Microsoft Teams のメディア最適化は使用できません。

Linux:Microsoft Teams のメディア最適化は、Horizon Client でサポートされている Linux オペレーティング システムと同じです。Horizon Client 2106 より前のバージョンでは、Linux クライアントで Microsoft Teams のメディア最適化は使用できません。

注: Linux クライアントの最適化モードでドイツ語、フランス語、スペイン語 (DE/FR/ES) ロケールをサポートするには、Horizon Client 2106.1 for Linux に更新する必要があります。詳細については、『 VMware Horizon Client 2106.1 for Linux リリース ノート』を参照してください。
展開

オンプレミスとクラウド:

  • VDI
  • 非パーシステント デスクトップ
  • RDS 公開デスクトップの展開
  • RDS 公開アプリケーションの展開(Horizon Client 2012 以前のバージョンまたは Horizon Client 5.5 ではサポートされません)

クラウド:Windows 10 Enterprise マルチセッションと Horizon Cloud Service on Azure のすべての展開タイプ。

表示プロトコル VMware Blast と PCoIP(RDP なし)
TCP ポート 9427
ネットワーク IPv4
マイクロフォンと Web カメラ Microsoft Teams との連携が認定されたデバイス
オーディオ コーデック 詳細については、https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecsを参照してください。
  • SILK
  • Opus
  • G.722
ビデオ コーデック 詳細については、https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecsを参照してください。
  • AVC/H.264
  • VP8
  • VP9
メディア機能パック Windows 10 N および KN バージョンの場合には、リモート デスクトップにインストールする必要があります。メディア機能は、Microsoft のダウンロード ページ(https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231)からインストールできます。

Microsoft Teams でのメディア最適化のインストールと設定

デフォルトでは、インタラクティブなインストール ウィザードを使用すると、Microsoft Teams のメディア最適化機能が Horizon Client for Windows と一緒にインストールされます。詳細については、『VMware Horizon Client for Windows のインストールとセットアップ ガイド』を参照してください。

デフォルトでは、Microsoft Teams のメディア最適化機能は、Horizon Client for Mac および Horizon Client for Linux と一緒にインストールされます。

Microsoft Teams をインストールする前に、Horizon Agent をインストールする必要があります。Horizon Agent をインストールする前に Microsoft Teams をインストールする場合は、%APPDATA%\Microsoft\Teams フォルダを削除して Microsoft Teams を再起動します。

機能を使用するには、Microsoft Teams のメディア最適化グループ ポリシー設定を有効にする必要があります。VMware HTML5 機能のポリシー設定の「VMware WebRTC リダイレクト機能」を参照してください。

インストール、セットアップ、展開の要件、パーシステント/非パーシステント デスクトップのガイドライン、リモート デスクトップで Microsoft Teams を使用する場合の制限については、Microsoft のドキュメントTeams for Virtualized Desktop Infrastructureを参照してください。

Microsoft は、Teams の推奨バージョンを定期的に更新しています。Horizon Client または Horizon Agent を更新せずに新しい機能を使用するには、Microsoft でアップデートを確認して最新の推奨バージョンをインストールします。

Microsoft Teams でのメディア最適化のインストールと構成の詳細については、TechZone の記事Microsoft Teams Optimization with VMware Horizonを参照してください。

注: UX の問題のため、Microsoft Teams のメディア最適化は Horizon Agent 7.12 以前および Horizon Client バージョンの 5.4.3、5.4.2、5.4.1、5.4、および 5.3 以前ではサポートされません。これらの UX の問題は、 Horizon Agent および Horizon Client の最新リリースで修正されています。

Microsoft Teams のメディア最適化の制限

Microsoft Teams のメディア最適化には、次の制限があります。Microsoft の制限については、Microsoft にお問い合わせください。
制限 コメント
最適化モードで Microsoft Teams がアプリケーションとして公開されている場合、Mac クライアントまたは Linux クライアントで画面共有はサポートされません。 VMware の制限
Linux クライアントでは、リモート デスクトップからのボリューム制御はサポートされていません。通話中にボリュームを変更するには、Linux クライアントのボリュームを変更します。 VMware の制限
Linux クライアントおよび Mac クライアントのメディア最適化では、プロキシ構成がサポートされません。 VMware の制限
着信への応答と終了の HID ボタンはサポートされていません。 VMware の制限
アプリケーション ウィンドウ共有の送信はサポートされていません。 VMware の制限
仮想バックグラウンドはサポートされていません。 Microsoft と VMware の制限
デスクトップ画面共有の許可または制御はサポートされていません。 Microsoft の制限
チャット、電話、または会議のウィンドウをポップアウトします。 Microsoft の制限。Horizon Client バージョン 2106 リリースでは、チャット、電話、または会議のウィンドウ ポップアウトが Microsoft の VDI でサポートされません。
ユーザーがビデオ通話を保留している場合、カメラのライトは点灯したままになります(ただし、ビデオは送信されません)。 Microsoft の制限
ビデオ通話中に、リモート デスクトップ ユーザーがデスクトップ共有を開始すると、ユーザーのビデオが自動的にオフになります。デスクトップ共有を終了すると、リモート デスクトップ ユーザーはビデオ ボタンをクリックしてビデオを再度オンにすることができます。 Microsoft の制限
Microsoft Teams のビデオ通話ウィンドウを最小化すると、右下の小さな [Microsoft Teams] ウィンドウにアクティブなビデオが表示されません。 Microsoft の制限
RDSH マシンでフォールバック モードの Microsoft Teams は、リモート マシンのマイクとスピーカーにアクセスできません。 回避策については、ナレッジベースの記事https://kb.vmware.com/s/article/84205を参照してください。
通話テスト Microsoft の制限
VDI 参加者は、ブレークアウト ルームを作成できませんが、参加することは可能です。 Microsoft の制限
E911 とロケーション ベースのルーティングはサポートされません。 VMware の制限
ライブ イベントは最適化されていませんが、参加者としてサポートされます。VDI ユーザーの場合、プロデューサ ロールとプレゼンター ロールはサポートされません。 Microsoft の制限
直接ルーティングのメディア バイパスはサポートされていません。 Microsoft の制限
会議でのライブ キャプションはサポートされていません。 Microsoft と VMware の制限
1080p ビデオはサポートされていません。 Microsoft の制限
Microsoft Teams でズームイン/ズームアウト機能はサポートされていません。 Microsoft の制限
会議は低解像度で開始します。その後、会議参加者のバンド幅やビデオ ウィンドウ サイズなどのネットワーク条件に応じて解像度が段階的に上がっていきます。 Microsoft の制限
Microsoft Teams のサービス品質 (QoS) はサポートされていません。 VMware の制限
3x3 ビデオ ギャラリーはサポートされていません。 Microsoft の制限
VDI での Microsoft Teams のその他の制限事項については、Microsoft のドキュメント 会議とライブ イベントを参照してください。

セッションのペアリング モード

ユーザーは、Microsoft Teams が最適化モードで実行されているのか、フォールバック モードで実行されているのかを確認できます。また、最適化なしで仮想デスクトップのネイティブ環境で実行されているのかを確認できます。Microsoft Teams のインターフェイスの右上にあるユーザー アイコンをクリックし、 [バージョン情報] > [バージョン] の順に移動すると、ユーザー アイコンのバナーに Microsoft Teams のバージョンとペアリング モードが表示されます。
  • 最適化:バナーに [VMware Media Optimized] が表示されている場合、Microsoft Teams は最適化モードで実行されています。このモードでは、[Microsoft Teams でメディア最適化を有効にする] GPO が有効になっています。Microsoft Teams は仮想デスクトップで実行され、音声とビデオはクライアント マシンにオフロードされています。
  • フォールバック:バナーに [VMware メディアが接続されていない] が表示されている場合、Microsoft Teams はフォールバック モードで実行されています。このモードでは、[Microsoft Teams でメディア最適化を有効にする] GPO が有効になっています。Microsoft Teams は最適化モードでの起動を試みますが、使用されている Horizon Client が Microsoft Teams の最適化に対応していません。RTAV が使用されます。Microsoft Teams からのオーディオとビデオはクライアント マシンにオフロードされません。フォールバック モードには、最適化モードと同じ制約があります。フォールバック モードで通話を行うと、次のような警告が表示されます。

    [お使いのデバイスは VMware の最適化をサポートしていません。オーディオとビデオの品質が低下する場合があります。IT 管理者にご相談ください。]

  • 最適化なし:バナーのメッセージに [VMware] という文字がない場合、[Microsoft Teams でメディア最適化を有効にする] GPO が有効になっていません。RTAV が使用されます。Microsoft Teams からのオーディオとビデオはクライアント マシンにオフロードされません。