VMware Identity Manager リソースの構成後に発生する問題のトラブルシューティングを行えます。 ユーザー ポータルからの ThinApp パッケージの起動が失敗する VMware Identity Manager Desktop アプリケーションがすでにインストール済みで実行されているにもかかわらず、ユーザーがユーザー ポータルから ThinApp パッケージを起動しようとすると、このアプリケーションをダウンロードおよびインストールするようユーザーに促すブラウザ メッセージが表示される場合があります。 Citrix 公開リソースにアクセスするユーザーが暗号化エラーを受け取る VMware Identity Manager の XenApp ICA プロパティには、ファームの XenApp サーバ上で構成されるのと同じ暗号化レベルにセットされた暗号化プロパティを含める必要があります。このようにしないと、ユーザーは自分自身の Citrix 公開アプリケーションまたはデスクトップにアクセスすることができません。 Citrix 公開リソースを VMware Identity Manager で利用できないIntegration Broker と PowerShell SDK との間で発生する通信問題により、Citrix 公開アプリケーションとデスクトップが VMware Identity Manager カタログに表示されない場合があります。 ユーザーが Citrix 公開リソースを起動すると、ブラウザに 500 内部サーバ エラーが表示されるCitrix サーバ ファームと VMware Identity Manager 間の構成の不一致が原因で、Citrix 公開リソースの起動に失敗している可能性があります。 メモリの問題により Integration Broker を適切に構成できない VMware Identity Manager をバージョン 6.0 以前の Citrix サーバ ファームと統合する場合、PowerShell SDK に割り当てられるメモリが不十分なためにエラーが発生します。 XenApp 7.x デスクトップの起動時にリソース利用不可のエラーが表示されるユーザーは、XenApp 7.x デスクトップを起動できません。「リソースを利用できません」というエラーが表示されます。 Windows 7 で Citrix XenDesktop ファームからデスクトップを起動できないWindows 7 では、Integration Broker に対して SSL が有効になっていると、ユーザーは Citrix XenDesktop ファームからデスクトップを起動できません。 ユーザーが View アプリケーションまたはデスクトップを起動できない ユーザーが、VMware Identity Manager ユーザー ポータルから Horizon 7、Horizon 6、View アプリケーションまたはデスクトップを起動できません。 View リソースの同期ができないHorizon 7、Horizon 6、または View リソースと VMware Identity Manager の同期が失敗するか、非常に時間がかかります。