このセクションでは、NSX Advanced Load Balancer ユーザー インターフェイスで状態は良好と表示されているにもかかわらず、仮想サービスが ICMP またはその他のアクセス方法に応答しない問題を解決する手順について説明します。

解決方法

次の手順を使用して問題を特定します。

  1. 仮想サービスが配置されている SE を検索します。

  2. SE のインターフェイス リストを確認します。SE インターフェイスの MAC アドレスを構成するには、次の手順を実行します。

    1. [インフラストラクチャ] > [サービス エンジン] の順に移動します。

    2. [編集] アイコンをクリックします。

    3. 仮想サービスのインターフェイス MAC アドレスを見つけます。

  3. OpenStack neutron-server にログインします。MAC アドレスの neutron port-list コマンドを grep オプションとともに入力します。次の例では、grep コマンドを使用して、63:f2 で終わる MAC アドレスを持つ neutron port-list をフィルタリングします。

    root@avi-mitaka2:~# neutron port-list | grep 63:f2
    12a2992f-caf0-4f7d-aed9-c9964fd2918a	Avi-Data:cluster-005056b04388:cloud-29b82860-0bae-4a9b-ae34-54d955f0cba4	fa:16:3e:34:63:f2	{"subnet_id": "5876f319-9dd8-4173-9bea-ad40656d26dc", "ip_address": "10.0.1.54"}
  4. ポート ID (12a2992f-caf0-4f7d-aed9-c9964fd2918a) に、neutron port-show コマンドを使用します。

    neutron port-show port-id は完全な構文です。

  5. 特定の仮想 IP アドレスに対して [許可されたアドレス ペア (AAP)] が有効になっているかどうかを確認します。AAP が enabled の場合、フラグ admin_state_up の値は True を返します。

    root@avi-mitaka2:~# neutron port-show 12a2992f-caf0-4f7d-aed9-c9964fd2918a
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------+
    Field	Value
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------+
    admin_state_up	True
    | allowed_address_pairs | {"ip_address": "10.0.1.49", "mac_address": "fa:16:3e:34:63:f2"} |

AAP の詳細については、「OpenStack クラウドの高度な設定オプション」を参照してください。

注:

この解決策は、OpenStack クラウドの仮想サービス構成で AAP が使用されている場合にのみ適用されます。