データ収集プロセスが完了したら、サポート バンドルをダウンロードできます。

前提条件

データ収集プロセスが 100% 完了します。

手順

  1. [サポート バンドル (Support Bundle)] ページに移動します。
  2. [ダウンロード (DOWNLOAD)] をクリックします。
  3. ファイル名が tar.gz で終わるサポート バンドルがデフォルトのダウンロード フォルダにダウンロードされます。一部のブラウザでファイル拡張子が変更される場合があります。
    たとえば、サポート バンドルのファイル名は、 VMware-NSX-TechSupport-Bundle-YYYY-MM-DD_HH-MM-SS.tar.gz のようなになります。
  4. [サポート バンドルを削除 (DELETE SUPPORT BUNDLE)] リンクをクリックします。
    確認のダイアログ ボックスが表示されます。
  5. [はい (Yes)] をクリックします。この要求で生成されたログ ファイルが削除されます。

次のタスク

ダウンロードしたサポート バンドルを VMware テクニカル サポートを提供します。