NSX Manager、ホスト、Edge、コントローラなどの NSX コンポーネントのサポート バンドル データを収集できます。これらのサポート バンドルは、NSX 関連の問題のトラブルシューティングで必要になります。サポート バンドルをまとめてダウンロードしたり、リモート サーバにバンドルを直接アップロードできます。データ収集の全体的なステータスや各コンポーネントのステータスを確認できます。

また、API を使用して、バンドルの生成、ダウンロード、削除、バンドル収集のキャンセルを行うことができます。

要求されたログがすべて生成される前に NSX のサイズ制限に達すると、残りのログの生成はスキップされます。バンドルは部分的なログが生成され、ローカルにダウンロードしたり、FTP でアップロードすることが可能になります。スキップされたログのステータスが表示されます。

新しいログ収集要求を行うと、古いバンドルが削除されます。バンドルがリモート サーバにアップロードされた後、バンドルが削除されます。あるいは、ログの生成処理がキャンセルされます。

注： 集計されたサポート バンドルでは、ノード（ NSX Manager、 NSX Edge、ホスト、 NSX Controller を含む）の最大数は 200 台以下にする必要があります。

コンポーネントとログ タイプ

コンポーネント ログ タイプ ログ
NSX Manager 該当なし NSX Manager のログ
ホスト 該当なし
  • VMkernel のログ
  • vsfwd ログ
  • netcpa のログ
  • Syslog
  • 全般的なシステム情報
ホスト ゲスト イントロスペクション
  • ゲスト イントロスペクション ホスト モジュール (MUX)
  • ゲスト イントロスペクション サービス仮想マシン
ホスト ファイアウォール
  • vsfwd ログ
  • netcpa のログ
NSX Edge 該当なし 選択した Edge の Edge ログ
NSX Controller 該当なし 選択したコントローラのコントローラ ログ

次のログは収集されません。

  • vSphere ESX Agent Manager (EAM) のログ
  • 仮想マシン ゲスト ログ
注： サポート バンドルには、ホストの問題のトラブルシューティングで必要になるホスト ログ ファイルがすべて含まれるわけではありません。完全なホストのログを収集するには、 vCenter Server を使用します。 vSphere ログ ファイルの収集方法については、『 vSphere 監視とパフォーマンス』を参照してください。

ユーザー ロールと権限

ユーザー ロール 許可される操作
NSX Administrator すべて
Security Administrator すべて
Enterprise Administrator すべて
監査 ステータスの表示とバンドルのダウンロード