[ネットワークとセキュリティ (Networking & Security)] > [インストールとアップグレード (Installation and Upgrade)] の順に移動して [ホストの準備 (Host Preparation)] タブまたは [サービス デプロイ (Service Deployment)] タブを表示すると、クラスタとホストのインストール ステータスに「準備ができていません」と表示されます。[解決 (Resolve)] オプションをクリックしても、この問題は解決されません。

問題

  • 「準備ができていません」リンクをクリックすると、「エージェントの VIB モジュールがホストにインストールされていません」というエラーが表示されます。
  • ESXi ホストで、vCenter Server から VIB へのアクセスに失敗しています。
  • vShield Endpoint から NSX Manager への変更中に、失敗というステータスが表示される場合があります。

解決方法

  1. vCenter Server、ESXi ホスト、および NSX Manager で DNS が正しく設定されていることを確認します。vCenter Server、ESXi、ホスト、NSX Manager、および vSphere Update Manager からの正引きと逆引きの DNS 解決が機能していることを確認します。
  2. DNS 関連の問題かどうか判断するには、esxupdate ログを確認し、esxupdate.log ファイルで “esxupdate: ERROR: MetadataDownloadError:IOError: <urlopen error [Errno -2] Name= or service not known というメッセージを検索します。
    このメッセージは、ESXi ホストが vCenter Server の完全修飾ドメイン名 (FQDN) にアクセスできないことを意味します。 詳細については、 Verifying the VMware vCenter Server Managed IP Address (1008030)を参照してください。
  3. NTP (Network Time Protocol) が正しく設定されていることを確認します。  NTP を設定することをお勧めします。NTP の非同期状態が環境に影響を及ぼしているかどうかを判断するには、NSX 6.2.4 以降のバージョンのNSX Manager サポート バンドルで /etc/ntp.drift ファイルを確認します。
  4. NSX Data Center for vSphere に必要なすべてのポートがファイアウォールでブロックされていないことを確認します。 詳細については、次を参照してください。
    注： VMware vSphere 6.x は、ポート 80 ではなくポート 443 での VIB のダウンロードをサポートしています。このポートの開閉は動的に行われます。ESXi ホストと vCenter Server 間の中間デバイスは、このポートを使用するトラフィックを許可する必要があります。
  5. vCenter Server が管理する IP アドレスが正しく設定されていることを確認します。  詳細については、Verifying the VMware vCenter Server Managed IP Address (1008030)を参照してください。
  6. vSphere Update Manager が正常に動作していることを確認します。vCenter Server 6.0U3 以降では、NSX のインストールとアップグレード手順で、ESX Agent Manager と共に vSphere Update Manager を利用しません。vCenter Server 6.0U3 以降を実行することをお勧めします。アップグレードできない場合は、vSphere Update Manager サービスが実行されていることを確認します。 KB 2053782の説明に従って、vSphere Update Manager バイパス オプションを設定できます。
  7. vCenter Server のデプロイでデフォルト以外のポートを指定する場合は、これらのポートが ESXi ホストのファイアウォールでブロックされていないことを確認します。
  8. vCenter Server vpxd プロセスが TCP ポート 8089 で待機していることを確認します。NSX Manager は、デフォルトのポート 8089 のみをサポートしています。