既存の Edge を返却するか、Edge を交換するために、Return Merchandise Authorization (RMA) 要求を開始します。
Edge RMA の再アクティベーションが必要なシナリオがいくつかあります。2 つの最も一般的なシナリオを以下に示します。
- 誤動作による Edge の交換：Edge RMA の再アクティベーションが必要な一般的なシナリオの 1 つは、誤動作した同じモデルの Edge を交換する必要がある場合です。たとえば、カスタマーは 520 Edge モデルを別の 520 Edge モデルに交換する必要があります。
- Edge ハードウェア モデルのアップグレード：Edge RMA の再アクティベーションが必要なもう 1 つの一般的なシナリオは、Edge を別のモデルに交換する場合です。通常これは、現在の Edge の容量を超えたことによるスケーリングの問題が原因です。
注： RMA の再アクティベーションの要求は、アクティベーションされた Edge に対してのみ許可されます。
次のいずれかの方法を使用して、RMA の再アクティベーションの要求を開始できます。
