E メールを使用して RMA の再アクティベーションを要求するには、次の手順を実行します。

前提条件

手順

  1. SASE Orchestrator にログインし、[設定 (Configure)] > [Edge (Edges)] に移動します。
  2. 交換する Edge をクリックします。[Edge の概要 (Edge Overview)] ページが表示されます。
  3. [RMA の再アクティベーション (RMA Reactivation)] 領域まで下にスクロールし、[再アクティベーションを要求 (Request Reactivation)] をクリックして、新しいアクティベーション キーを生成します。Edge の状態が [再アクティベーション保留中 (Reactivation Pending)] モードに変わります。
    注： 再アクティベーション キーは、1 か月のみ有効です。キーの有効期限が切れると、警告メッセージが表示されます。新しいキーを生成するには [新しいアクティベーション キーの生成 (Generate New Activation Key)] をクリックします。 詳細については、Edge 情報の表示トピックの「RMA の再アクティベーション」セクションを参照してください。
  4. [アクティベーション E メールの送信 (Send Activation Email)] をクリックして、Edge アクティベーション メールと手順を開始します。E メールは、手順とアクティベーション URL で構成されています。URL には、SASE Orchestrator のアクティベーション キーと IP アドレスが表示されます。
  5. 次のタスクを実行して、新しい Edge を有効にします。
    1. 古い Edge を電源とネットワークから切断します。
    2. 新しい Edge を電源とネットワークに接続します。Edge がインターネットに接続されていることを確認します。
    3. E メールのアクティベーション手順に従います。E メールのアクティベーション リンクをクリックして、Edge を有効にします。

結果

Edge は SASE Orchestrator から設定とソフトウェアをダウンロードし、有効化されます。