ServiceNow を Workspace ONE Intelligence に登録して ServiceNow 自動アクションを使用できるように、API 通信用の ServiceNow アカウントを構成します。

REST API ロールの手順を実行します。

手順

  1. ServiceNow アカウントで、ServiceNow アカウントに snc_platform_rest_api_access ロールを追加します。
    この API は、Inbound REST 操作用の Table API を制御します。
  2. Workspace ONE Intelligence で、[設定] > [統合] > [自動化の接続] > [ServiceNow] > [設定] の順に選択します。
  3. [資格情報を提供] タブで、認証情報を入力し、[ベース URL] に https://instance.service-now.com を入力します。

次のタスク

新規データおよび既存データをフィルタで監視し、それらのフィルタに対して動作するように、 ワークフローを構成します。