トラブルシューティングのために登録済みのクラスタおよびファブリック ノードのサポート バンドルを収集して、そのバンドルをマシンにダウンロードするか、ファイル サーバにアップロードすることができます。

バンドルをマシンにダウンロードする場合は、マニフェスト ファイルと各ノードのサポート バンドルで構成される単一のアーカイブ ファイルが取得されます。バンドルをファイル サーバにアップロードする場合は、マニフェスト ファイルと個々のバンドルがファイル サーバに個別にアップロードされます。

手順

  1. ブラウザから、管理者権限で NSX Manager にログインします。
  2. [システム] > [サポート バンドル] の順に選択します。
  3. ターゲット ノードを選択します。
    選択可能なノードのタイプは、 [管理ノード]、 [Edge]、 [ホスト]、および [Public Cloud Gateway] です。
  4. （オプション） ログの有効期間を日数で指定します。指定した日数を経過したログは除外されます。
  5. （オプション） コア ファイルおよび監査ログを含めるか除外するかを示すスイッチを切り替えます。
    注： コア ファイルと監査ログには、パスワードや暗号化キーなどの機密情報が含まれている場合があります。
  6. （オプション） バンドルをファイル サーバにアップロードするには、このチェック ボックスを選択します。
  7. [バンドル収集の開始] をクリックして、サポート バンドルの収集を開始します。
    各ノードのログ ファイルの数によって、サポート バンドルの収集にかかる時間が決まります。
  8. 収集プロセスのステータスを監視します。
    [ステータス] タブに、サポート バンドルの収集の進行状況が表示されます。
  9. バンドルをファイル サーバに送信するオプションを設定しなかった場合は、[ダウンロード] をクリックしてバンドルをダウンロードします。