管理者として VMware Identity Manager にログインして、ユーザー アカウントを管理しようとすると、ログインに失敗する場合があります。

問題

管理者として VMware Identity Manager にログインして、ユーザー アカウントの追加、変更、削除を実行できない場合があります。

原因

  • 認証情報が正しくありません
  • VMware Identity Manager の問題

解決方法

  • この問題を解決するには、次の解決策から該当する手順を実行します。
    • ユーザー認証情報が、VMware Identity Manager のデプロイ中に指定した認証情報と一致することを確認します。
    • VMware Identity Manager サーバで問題が発生していないかを確認します。