vRealize Business for Cloud および vRealize Automation の接続が失敗し、データ収集が失敗します。

問題

vRealize Business for Cloud を vRealize Automation に登録した後、vRealize Automation のデータ収集で IaaS ホスト不明エラーが表示され、vRealize Business for Cloud から IaaS マシンにアクセスできません。

原因

この問題は、vRealize Automation 仮想アプライアンスと vRealize Business for Cloud 仮想アプライアンスの間で時刻が同期されていない場合に発生します。2 つの仮想アプライアンス間の時間差は、60 秒を超えないようにしてください。

解決方法

Network Time Protocol (NTP) の構成については、インストール ガイドの「時刻同期の構成」を参照してください。

手順

  1. vRealize Automation と vRealize Business for Cloud の両方の仮想アプライアンスで同じ NTP サーバを構成します。
  2. 仮想アプライアンスを再起動します。