VMware Cloud on AWS 지원 사용자는 VMware Cloud Services 콘솔을 열어 지원을 받을 수 있습니다.

사전 요구 사항

지원 요청을 열려면 VMware Cloud on AWS 지원 사용자 서비스 역할이 있어야 합니다. 조직 소유자는 이 역할을 조직 멤버에게 할당할 수 있습니다.

프로시저

  1. VMware에 지원을 문의하기 전에 SDDC에 대한 지원 정보를 준비합니다.
    1. https://vmc.vmware.com에서 VMware Cloud 콘솔에 로그인합니다.
    2. 인벤토리 > SDDC를 클릭한 다음 SDDC를 선택하고 세부 정보 보기를 클릭합니다.
    3. 지원을 클릭하여 지원 정보를 봅니다.
  2. VMware Cloud Services 제품 내 지원을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 지원을 받는 방법을 참조하십시오.