ENI에는 네트워크에서 문제를 식별하는 데 사용되는 몇 가지 기본 제공 성능 메트릭이 있습니다. 이러한 각 메트릭은 데이터를 살펴보고 머신 러닝 및 빅데이터 분석을 활용하여 문제를 식별하고 문제에 대한 해결 방법을 제안합니다. 포함된 메트릭의 일부가 다음 표에 나와 있습니다.
클라이언트 네트워크 환경 메트릭
| 메트릭(Metric) |
설명 |
|---|---|
| 클라이언트 WiFi 성능 |
Wi-Fi 문제가 발생한 사용자의 비율 |
| 클라이언트 웹 성능 |
신뢰할 수 있는 웹 사이트 문제가 발생한 사용자의 비율 |
| 클라이언트가 연결되지 않음 - RADIUS(Clients not connecting - RADIUS) |
RADIUS 문제로 인해 클라이언트가 Wi-Fi에 연결되지 않음 |
| 클라이언트 프로토콜/지연 시간 - RADIUS |
RADIUS에서 지연 시간 문제가 발생한 클라이언트 |
| 클라이언트가 연결되지 않음 - DHCP |
클라이언트가 DHCP 문제로 인해 연결하지 못함 |
| 클라이언트 프로토콜/지연 시간 - DHCP |
DHCP와 관련해서 지연 시간을 경험한 클라이언트 |
| 클라이언트가 연결되지 않음 - ARP(Clients not connecting - ARP) |
클라이언트가 ARP 문제로 인해 연결하지 못함 |
| 클라이언트가 연결되지 않음 - DNS(Clients not connecting - DNS) |
DNS 장애로 인해 클라이언트에서 네트워크를 사용할 수 없음 |
| 클라이언트 프로토콜/지연 시간 - DNS |
DNS 지연 시간이 발생한 클라이언트 |
| 클라이언트 로밍 연결 문제 |
로밍 문제로 인해 Wi-Fi 문제가 발생한 클라이언트 |
클라이언트 애플리케이션 환경
메트릭(Metric) |
설명 |
|---|---|
클라이언트 Microsoft Office365 성능 |
O365에서 지연 시간 또는 연결 문제가 발생한 클라이언트 |
클라이언트 Zoom 성능 |
Zoom 사용과 관련해서 문제가 발생한 클라이언트 |
사용자 지정 애플리케이션 |
사용자 지정 애플리케이션에서 문제가 발생한 클라이언트 |
인프라 인시던트 보고서
| 메트릭(Metric) |
설명 |
|---|---|
| AP 5GHz 노이즈 수준 |
높은 5GHz 노이즈 수준을 보고하는 AP의 비율 |
| AP 5GHz 채널 가용성 |
낮은 2.4GHZ 채널 가용성을 보고하는 AP의 비율 |
| AP 2.4GHz 노이즈 수준 |
높은 2.4GHZ 노이즈 수준을 보고하는 AP의 비율 |
| AP 2.4GHz 채널 가용성(AP 2.4GHz channel availability) |
낮은 5GHz 채널 가용성을 보고하는 AP의 비율 |
| 2.4GHz의 AP 5GHz 클라이언트 |
2.4 대역에서 5GHz 지원 클라이언트의 비율 |
| 액세스 지점에서 레이더 신호를 감지함 |
DFS 레이더 이벤트가 발생한 AP의 비율 |
| 액세스 지점이 종료됨 |
종료 상태를 유지하는 AP의 비율 |
| 액세스 지점 재부트스트립 |
재부트스트립된 AP의 비율 |
| 액세스 지점이 재부팅됨 |
재부팅된 AP의 비율 |
| AP IPSEC VPN 성능 |
IPSEC VPN 문제가 있는 AP의 비율 |
기타 클라이언트 환경
| 메트릭(Metric) |
설명 |
|---|---|
| 클라이언트 SSID 바운스 |
SSID에서 SSID로 바운스하는 클라이언트 |
| 클라이언트 VLAN 변경, SSID 동일(Client VLAN changes same SSID) |
클라이언트가 동일한 SSID에서 VLAN을 변경함 |
| 클라이언트가 여러 TCP 호스트/포트에 연결됨 |
비정상적으로 많은 수의 TCP 포트에 연결하는 클라이언트 |
| 클라이언트가 여러 UDP 호스트/포트에 연결됨 |
비정상적으로 많은 수의 UDP 포트에 연결하는 클라이언트 |
| 클라이언트가 여러 ICMP 호스트에 연결됨 |
ICMP를 통해 비정상적으로 많은 수의 호스트에 연결하는 클라이언트 |
클라이언트 정체
| 메트릭(Metric) |
설명 |
|---|---|
| 클라이언트 WiFi 최대 정체 |
사용량이 최대일 때 정체의 영향을 받는 클라이언트 |
| 클라이언트 최대 정체 - RADIUS |
최대 사용량 동안 RADIUS 경합의 영향을 받는 클라이언트 |
| 클라이언트 최대 정체 - DHCP |
최대 사용량 동안 DHCP 경합의 영향을 받는 클라이언트 |
| 클라이언트 최대 정체 - DNS |
최대 사용량 동안 DNS 경합의 영향을 받는 클라이언트 |
