ENI에는 네트워크에서 문제를 식별하는 데 사용되는 몇 가지 기본 제공 성능 메트릭이 있습니다. 이러한 각 메트릭은 데이터를 살펴보고 머신 러닝 및 빅데이터 분석을 활용하여 문제를 식별하고 문제에 대한 해결 방법을 제안합니다. 포함된 메트릭의 일부가 다음 표에 나와 있습니다.

클라이언트 네트워크 환경 메트릭

메트릭(Metric)

설명

클라이언트 WiFi 성능

WiFi 문제가 발생한 사용자의 비율

클라이언트 웹 성능

신뢰할 수 있는 웹 사이트 문제가 발생한 사용자의 비율

클라이언트가 연결되지 않음 - RADIUS(Clients not connecting - RADIUS)

RADIUS 문제로 인해 클라이언트에서 WiFi에 연결하지 못함

클라이언트 프로토콜/지연 시간 - RADIUS

RADIUS에서 지연 시간 문제가 발생한 클라이언트

클라이언트가 연결되지 않음 - DHCP

클라이언트가 DHCP 문제로 인해 연결하지 못함

클라이언트 프로토콜/지연 시간 - DHCP

DHCP와 관련해서 지연 시간을 경험한 클라이언트

클라이언트가 연결되지 않음 - ARP(Clients not connecting - ARP)

클라이언트가 ARP 문제로 인해 연결하지 못함

클라이언트가 연결되지 않음 - DNS(Clients not connecting - DNS)

DNS 장애로 인해 클라이언트에서 네트워크를 사용할 수 없음

클라이언트 프로토콜/지연 시간 - DNS

DNS 지연 시간이 발생한 클라이언트

클라이언트 로밍 연결 문제

로밍 문제로 인해 WiFi 문제가 발생한 클라이언트

클라이언트 애플리케이션 환경

선택한 기간 동안의 사용량으로 ENI에서 추적하는 모든 애플리케이션(사용자 지정 애플리케이션 포함)에 대해 클라이언트 애플리케이션 환경을 계산합니다. 메트릭 목록은 사용 중인 애플리케이션에 따라 달라집니다. 일부 예제는 다음을 참조하십시오.

메트릭(Metric)

설명

클라이언트 Microsoft Office365 성능

O365에서 지연 시간 또는 연결 문제가 발생한 클라이언트

클라이언트 Zoom 성능

Zoom 사용과 관련해서 문제가 발생한 클라이언트

사용자 지정 애플리케이션

사용자 지정 애플리케이션에서 문제가 발생한 클라이언트

인프라 인시던트 보고서

메트릭(Metric)

설명

AP 5GHz 노이즈 수준

높은 5GHz 노이즈 수준을 보고하는 AP의 비율

AP 5GHz 채널 가용성

낮은 2.4GHZ 채널 가용성을 보고하는 AP의 비율

AP 2.4GHz 노이즈 수준

높은 2.4GHZ 노이즈 수준을 보고하는 AP의 비율

AP 2.4GHz 채널 가용성(AP 2.4GHz channel availability)

낮은 5GHz 채널 가용성을 보고하는 AP의 비율

2.4GHz의 AP 5GHz 클라이언트

2.4 대역에서 5GHz 지원 클라이언트의 비율

액세스 지점에서 레이더 신호를 감지함

DFS 레이더 이벤트가 발생한 AP의 비율

액세스 지점이 종료됨

종료 상태를 유지하는 AP의 비율

액세스 지점 재부트스트립

재부트스트립된 AP의 비율

액세스 지점이 재부팅됨

재부팅된 AP의 비율

AP IPSEC VPN 성능

IPSEC VPN 문제가 있는 AP의 비율

기타 클라이언트 환경

메트릭(Metric)

설명

클라이언트 SSID 바운스

SSID에서 SSID로 바운스하는 클라이언트

클라이언트 VLAN 변경, SSID 동일(Client VLAN changes same SSID)

클라이언트가 동일한 SSID에서 VLAN을 변경함

클라이언트가 여러 TCP 호스트/포트에 연결됨

비정상적으로 많은 수의 TCP 포트에 연결하는 클라이언트

클라이언트가 여러 UDP 호스트/포트에 연결됨

비정상적으로 많은 수의 UDP 포트에 연결하는 클라이언트

클라이언트가 여러 ICMP 호스트에 연결됨

ICMP를 통해 비정상적으로 많은 수의 호스트에 연결하는 클라이언트

클라이언트 정체

메트릭(Metric)

설명

클라이언트 WiFi 최대 정체

사용량이 최대일 때 정체의 영향을 받는 클라이언트

클라이언트 최대 정체 - RADIUS

최대 사용량 동안 RADIUS 경합의 영향을 받는 클라이언트

클라이언트 최대 정체 - DHCP

최대 사용량 동안 DHCP 경합의 영향을 받는 클라이언트

클라이언트 최대 정체 - DNS

최대 사용량 동안 DNS 경합의 영향을 받는 클라이언트