Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 기능은 가상 인프라에 부정적인 영향을 주거나 네트워크를 오버로드하지 않도록 클라이언트 시스템과 원격 세션 간의 원활한 환경을 위해 음성 통화, 화상 통화 및 데스크톱 공유 보기를 리디렉션합니다. Microsoft Teams 미디어 처리는 가상 데스크톱 대신 클라이언트 시스템에서 수행되며 RTAV(실시간 오디오-비디오)에 의존하지 않습니다.
Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 기능
Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 음성 및 화상 통화 수락 및 만들기
- 단체 오디오 및 비디오 회의
- 통화 전송, 전달, 음소거, 대기 및 다시 시작
- 다이얼 패드를 통한 PSTN 호출
- 데스크톱 화면 공유
- 화면 공유를 위한 다중 모니터 화면 공유 및 화면 선택
- 원격 데스크톱의 볼륨 제어
- 활성 화자 식별
- 1:1 및 팀 회의를 위한 라이브 캡션*
- 사용자 지정 동시 모드 장면*
- E911 및 위치 기반 라우팅*
Mac 클라이언트(2111 이상) 및 Windows 클라이언트(5.5.4 이상, 2111 이상)에서만 지원됩니다. Linux 클라이언트에서는 지원되지 않습니다.
Horizon Client용 동적 E911을 지원하려면 클라이언트 애플리케이션에 대해 OS 위치 서비스를 사용하도록 설정해야 합니다. "Windows용 VMware Horizon Client 설치 및 설정 가이드" 의 Horizon 2111 버전 및 "Mac용 VMware Horizon Client 설치 및 설정 가이드" 의 Horizon 2111 버전에서 “Microsoft Teams용 E911 서비스 구성" 항목을 참조하십시오. 고정 E911의 경우 위치 서비스를 사용하도록 설정할 필요가 없습니다.
이 기능을 사용하려면 Microsoft Teams용 E911 사용 그룹 정책 설정을 사용하도록 설정해야 합니다. VMware HTML5 기능 정책 설정에서 VMware WebRTC 리디렉션 기능을 참조하십시오.
- WebRTC 1.0*
- 갤러리 보기(2x2)
- 대형 갤러리(7x7)
- 동시 모드
- 통화 대기열
- 라이브 웨비나(최적화)
- 통화 품질 대시보드
Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 시스템 요구 사항
| 시스템 | 요구 사항 |
|---|---|
| Microsoft 서버 | Microsoft 365 |
| Microsoft Teams 클라이언트(최적화) |
참고: Microsoft Teams 웹 클라이언트는 Teams 최적화 팩에서 지원되지 않습니다. 웹 브라우저 미디어 오프로드는 브라우저 리디렉션에서 지원됩니다. 지원되는 브라우저 및 클라이언트에 대해서는
브라우저 리디렉션 구성 항목을 참조하십시오. Microsoft Teams 웹 클라이언트의 지원되는 브라우저에 대해서는 Microsoft 설명서를 참조하십시오.
|
| 가상 데스크톱 운영 체제 | 최소 요구 사항은 Horizon Agent에 대해 지원되는 운영 체제에 대해 2개의 vCPU입니다. |
| 클라이언트 시스템 운영 체제 | 최소 하드웨어 요구 사항은 2.4GHz 듀얼 코어입니다. 지원되는 클라이언트 운영 체제에 대한 자세한 내용은 VMware 기술 자료 문서 86475를 참조하십시오. |
| 배포 | 온-프레미스 및 클라우드:
클라우드: Windows 10 Enterprise 다중 세션 및 Horizon Cloud Services on Azure의 모든 배포 유형. |
| 디스플레이 프로토콜 | VMware Blast 및 PCoIP(RDP 없음) |
| TCP 포트 | 9427 |
| 네트워크 | IPv4 |
| 마이크 및 웹캠 | Microsoft Teams를 사용할 자격이 있는 동일한 디바이스 |
| 오디오 코덱 | 자세한 내용은 https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecs를 참조하십시오.
|
| 비디오 코덱 | 자세한 내용은 https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecs를 참조하십시오.
|
| 미디어 기능 팩 | Windows 10 N 및 KN 버전용 원격 데스크톱에 설치해야 합니다. Microsoft 다운로드 페이지(https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231)에서 미디어 기능을 설치할 수 있습니다. |
Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 설치 및 구성
대화형 설치 마법사를 사용할 때 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 기능은 기본적으로 Windows용 Horizon Client와 함께 설치됩니다. 자세한 내용은 "Windows용 VMware Horizon Client 설치 및 설정 가이드" 를 참조하십시오.
Linux 클라이언트(2106 이상) 및 Mac 클라이언트(2103 이상)는 7.13.1 Agent 이상에서 지원됩니다. Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 기능은 기본적으로 설치됩니다. 지원되는 에이전트 및 클라이언트 버전은 KB 86475를 참조하십시오.
Microsoft Teams를 설치하기 전에 Horizon Agent를 설치해야 합니다. Horizon Agent를 설치하기 전에 Microsoft Teams를 설치하는 경우 %APPDATA%\Microsoft\Teams 폴더를 삭제하고 Microsoft Teams를 다시 시작합니다.
이 기능을 사용하려면 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 그룹 정책 설정을 사용하도록 설정해야 합니다. VMware HTML5 기능 정책 설정에서 VMware WebRTC 리디렉션 기능을 참조하십시오.
설치, 설정 및 배포 요구 사항, 영구 및 비영구 데스크톱에 대한 지침, 원격 데스크톱에서 Microsoft Teams를 사용하는 경우의 제한 사항에 대해서는 Microsoft 설명서 가상화 데스크톱 인프라를 위한 Teams를 참조하십시오.
Microsoft는 정기적으로 Teams 권장 버전을 업데이트합니다. Microsoft에 업데이트가 있는지 확인하고, Horizon Client 또는 Horizon Agent를 업데이트하지 않고 새 기능에 액세스하려면 권장되는 최신 버전을 설치해야 합니다.
Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 설치 및 구성에 대한 추가 정보는 TechZone 문서 VMware Horizon을 사용한 Microsoft Teams 최적화를 참조하십시오.
모든 클라이언트에서의 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 제한 사항
| 제한 사항 | 설명 |
|---|---|
| 호출을 받고 종료하기 위한 HID 버튼은 지원되지 않습니다. | VMware 제한 사항 |
| 송신 애플리케이션 창 공유는 지원되지 않습니다. | VMware 제한 사항 |
| 가상 백그라운드는 지원되지 않습니다. | Microsoft 및 VMware 제한 사항 |
| 데스크톱 화면 공유 권한 부여 또는 제어는 지원되지 않습니다. | Microsoft 제한 사항 |
| 팝아웃 채팅, 통화 또는 회의 창. | Microsoft 제한 사항. Horizon Client 버전 2106 릴리스 현재, Microsoft에서는 VDI에 대해 팝아웃 채팅, 통화 또는 회의 창을 지원하지 않습니다. |
| 사용자가 음성 통화를 대기 상태로 전환하면 카메라 표시등이 켜집니다(비디오는 전송되지 않음). | Microsoft 제한 사항 |
| 음성 통화 동안, 원격 데스크톱 사용자가 데스크톱 공유를 시작하면 사용자의 비디오가 자동으로 꺼집니다. 데스크톱 공유를 종료한 후에는 원격 데스크톱 사용자가 비디오 버튼을 클릭하여 비디오를 다시 켤 수 있습니다. | Microsoft 제한 사항 |
| Microsoft Teams 비디오 호출 창을 최소화할 때 오른쪽 하단 모서리에 있는 작은 Microsoft Teams 창에 활성 비디오가 표시되지 않습니다. | Microsoft 제한 사항 |
| RDSH 시스템에서 폴백 모드로 실행 중인 Microsoft Teams는 원격 시스템의 마이크 및 스피커에 액세스할 수 없습니다. | 해결 방법은 KB 문서 https://kb.vmware.com/s/article/84205를 참조하십시오. |
| 호출 테스트 | Microsoft 제한 사항 |
| VDI 참가자는 소회의실을 생성할 수 없으며 가입만 할 수 있습니다. | Microsoft 제한 사항 |
| 실시간 이벤트는 최적화되지 않았지만 참석자로서는 지원됩니다. VDI 사용자에 대해 생산자 및 발표자 역할은 지원되지 않습니다. | Microsoft 제한 사항 |
| 직접 라우팅에 대한 미디어 우회는 지원되지 않습니다. | Microsoft 제한 사항 |
| 1080p 비디오는 지원되지 않습니다. | Microsoft 제한 사항 |
| Microsoft Teams의 확대 및 축소 기능은 지원되지 않습니다. | Microsoft 제한 사항 |
| Microsoft는 더 낮은 해상도로 모임을 시작하고, 모임 참가자의 대역폭 및 비디오 창 크기와 같은 네트워크 상태에 따라 해상도를 점차 늘리고 있습니다. | Microsoft 제한 사항 |
| Microsoft Teams의 QoS(서비스 품질)는 지원되지 않습니다. | VMware 제한 사항 |
| 3x3 비디오 갤러리는 지원되지 않습니다. | Microsoft 제한 사항 |
특정 클라이언트에서의 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 제한 사항
| 제한 사항 | 설명 |
|---|---|
| 최적화된 모드에서는 Microsoft Teams가 애플리케이션으로 게시된 경우 Mac 클라이언트 또는 Linux 클라이언트에서 화면 공유가 지원되지 않습니다. | VMware 제한 사항 |
| 원격 데스크톱의 볼륨 제어는 Linux 클라이언트에서 지원되지 않습니다. 호출 중에 볼륨을 변경하려면 Linux 클라이언트의 볼륨을 변경합니다. | VMware 제한 사항 |
| Linux 및 Mac 클라이언트의 미디어 최적화는 프록시 구성을 지원하지 않습니다. | VMware 제한 사항 |
| HTML Access Web client에 대한 미디어 최적화 지원은 Microsoft 소프트웨어의 WebRTC 1.0 업데이트 출시 여부에 따라 달라집니다. HTML Access에 미디어 최적화를 사용하도록 설정할 때 WebRTC 1.0 업데이트가 적용되지 않으면 Teams의 오디오 및 비디오 호출이 실패합니다. 자세한 내용은 HTML Access에서 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 구성을 참조하십시오. | Microsoft 제한 사항 |
| Chrome 클라이언트 및 HTML Access Web client에는 다음과 같은 화면 공유 제한 사항이 적용됩니다.
|
VMware 제한 사항 |
Chrome 클라이언트 및 HTML Access Web client에는 다음과 같은 화면 공유 제한 사항이 적용됩니다.
|
Google 제한 사항 |
| HTML Access Web client에서 브라우저 페이지를 새로 고치면 미디어 최적화를 사용할 수 없게 됩니다. 페이지를 새로 고친 후 미디어 최적화를 사용하려면 원격 데스크톱에서 Microsoft Teams를 다시 시작합니다. | VMware 제한 사항 |
| 미디어 최적화는 Chrome 클라이언트 및 HTML Access Web client에서 다중 모니터 구성을 지원하지 않습니다. | VMware 제한 사항 |
| Microsoft Teams가 애플리케이션으로 게시된 경우 Chrome 클라이언트 및 HTML Access Web client에 미디어 최적화가 지원되지 않습니다. | VMware 제한 사항 |
| Horizon Client 2106 이상을 실행하는 Windows 11 클라이언트 시스템에서 전체 화면 디스플레이 모드를 사용하지 않고 Microsoft Teams를 사용하여 원격 데스크톱을 공유하면 데스크톱의 제목 표시줄과 테두리가 깜박거립니다. 데스크톱을 공유하기 전에 디스플레이 모드를 전체 화면 - 모든 모니터로 변경합니다. | Microsoft 제한 사항 |
| VDI 클라이언트 또는 에이전트 GPO 정책을 사용하여 E911 기능을 지원하기 위해 위치 공유를 사용하거나 사용하지 않도록 설정하면 VDI 데스크톱에서 Teams를 다시 시작할 때까지 캐시된 E911 위치 상태가 VDI Teams 호출 페이지에 계속 표시됩니다. | VMware 제한 사항 |
| 네이티브 및 VDI Teams 둘 다에서 E911 기능으로 표시되는 위치가 Google 애플리케이션에 표시된 위치와 일치하지 않을 수 있습니다. | Microsoft 제한 사항 |
| Microsoft 문제로 인해, 네이티브 또는 VDI Teams에서 로그아웃했다가 다시 로그인하는 경우 E911 기능에서 클라이언트 디바이스의 긴급 위치를 표시하는 데 최대 2분이 지연될 수 있습니다. | Microsoft 제한 사항 |
세션에 대한 연결 모드
- 최적화됨: 배너에 VMware 미디어가 최적화됨이 표시되면 Microsoft Teams가 최적화 모드에서 실행되고 있는 것입니다. 이 모드에서는 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 사용 GPO가 사용하도록 설정되고, Microsoft Teams는 가상 데스크톱에서 실행되고, 오디오 및 비디오가 클라이언트 시스템으로 오프로드됩니다.
- 폴백: 배너에 VMware 미디어가 연결되지 않음이 표시되면 Microsoft Teams가 폴백 모드에서 실행되고 있는 것입니다. 이 모드에서는 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 사용 GPO가 사용하도록 설정되고 Microsoft Teams가 최적화 모드에서 시작되려고 했지만 사용 중인 Horizon Client가 Microsoft Teams 최적화를 지원하지 않습니다. RTAV가 사용되고 Microsoft Teams의 오디오 및 비디오가 클라이언트 시스템으로 오프로드되지 않습니다. 폴백 모드에는 최적화 모드와 동일한 제한 사항이 적용됩니다. 폴백 모드에서 호출하는 경우 호출에 대해 주의 기호가 표시됩니다.
디바이스에서 VMware 최적화를 지원하지 않습니다. 오디오 및 비디오 품질이 감소할 수 있습니다. IT 관리자에게 문의하십시오.
- 최적화되지 않음: 배너의 메시지에 VMware 텍스트가 표시되지 않으면 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 사용 GPO가 사용하도록 설정되지 않은 것입니다. RTAV가 사용되고 Microsoft Teams의 오디오 및 비디오가 클라이언트 시스템으로 오프로드되지 않습니다.
