사용자 환경의 네트워킹이 Microsoft Azure의 Horizon Cloud 포드에서 사용하도록 적절히 구성되지 않은 경우, 해당 포드를 구축하는 프로세스가 보류 중 상태가 되거나, Active Directory 환경에 대해 도메인 바인딩을 수행하기 위한 배포 후 작업이 실패할 수 있습니다. 가장 일반적인 두 가지 네트워크 관련 원인은 필요한 아웃바운드 포트를 열지 못하는 것과 DNS에서 내부 및 외부 주소를 둘 다 확인하도록 설정하지 못하는 것입니다. 여기에 제공되는 문제 해결 단계에 따라 몇 가지 테스트를 실행하여 필요한 아웃바운드 포트가 열려 있는지와 DNS가 내부 및 외부 주소를 둘 다 확인할 수 있는지를 알아볼 수 있습니다.

포드를 성공적으로 배포하기 위한 전체적인 네트워킹 요구 사항은 이 PDF 링크에 있고 Microsoft Azure에서 Horizon Cloud 포드에 사용하는 VNet 토폴로지에 필요한 DNS 서버 설정을 구성합니다.Microsoft의 Horizon Cloud 포드 및 관련 서비스 기능에 대한 DNS 요구 사항에 설명된 전제 조건 검사 목록 문서에 나와 있습니다. 사용자 환경의 네트워킹이 해당 요구 사항을 충족하지 않을 경우 다음 두 가지 문제 중 하나 또는 둘 다가 발생합니다.

문제 일반적인 원인
  • 시작 페이지에 포드가 보류 중 상태로 표시되며, 연결 상태로 진행되지 않습니다. 일반적으로 포드가 약 10분 동안 보류 상태를 유지합니다(시간이 더 오래 걸리는 Microsoft Azure China 클라우드로 포드를 배포하는 경우 제외).
  • 포드가 성공적으로 배포되었더라도 Active Directory를 등록하려고 하면 "Unable to register Active Directory" 오류와 함께 도메인 바인딩 단계가 실패합니다.
  • 필요한 아웃바운드 포트가 열려 있지 않거나 방화벽 환경이 의해 차단되어 있습니다. 필요한 아웃바운드 포트가 열려 있지 않거나 방화벽에 의해 차단되어 있으면, 포드 소프트웨어가 Microsoft Azure 클라우드 환경에 안전하게 다운로드되지 못하고 Horizon Cloud 클라우드 제어부에 다시 연결하지 못합니다. 결과적으로, 보류 중 상태 문제가 발생합니다.
  • VNet DNS 서버가 내부 및 외부 시스템 이름을 둘 다 확인할 수 있는 유효한 DNS 서버를 가리키도록 제대로 구성되지 않았습니다.
  • VNet DNS 서버가 DNS 서버를 제대로 가리키더라도 해당 DNS 서버가 내부 및 외부 시스템 이름을 확인하지 못할 수 있습니다.

외부 시스템 이름에 대한 DNS 확인이 VNet에 제공되지 않을 경우 보류 중 상태 문제 및 도메인 바인딩 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 DNS가 도메인 컨트롤러에서 Active Directory로 확인될 수 없으면 도메인 바인딩 단계가 실패합니다. VNet DNS 구성에 대한 자세한 내용은 Microsoft Azure에서 Horizon Cloud 포드에 사용하는 VNet 토폴로지에 필요한 DNS 서버 설정을 구성합니다.을 참조하십시오.

DNS 구성이 내부 및 외부 이름을 확인할 수 있는지를 확인하고 필요한 아웃바운드 포트가 열려 있는지 확인하는 테스트를 실행하려면 Microsoft Azure 구독에 작은 테스트 VM(가상 시스템)을 배포한 다음 해당 VM을 사용하여 이러한 네트워킹 테스트를 실행합니다. 문제 해결 단계의 개략적인 시퀀스는 다음과 같습니다.

  1. SSH 키 쌍을 생성합니다.
  2. Microsoft Azure 구독에서 테스트 VM을 생성합니다.
  3. 해당 테스트 VM에 연결합니다.
  4. 네트워킹 테스트를 실행합니다.
  5. 테스트가 완료되면 이 문제 해결을 수행하기 위해 Microsoft Azure 환경에서 생성된 테스트 VM 및 모든 테스트 관련 아티팩트를 삭제합니다.
참고: 테스트 관련 아티팩트를 삭제하지 않고 나중에 콘솔의 삭제 작업을 사용하여 포드를 삭제하면 예기치 않은 결과가 발생할 수 있습니다. 포드를 삭제할 때 시스템에서 포드의 서브넷을 검사하여 서브넷에 연결된 모든 항목이 포드 자체에 속하는지 확인합니다(포드 ID에 따라). 시스템에서 추가 VM, VM 디스크, IP 또는 기타 아티팩트가 노드의 서브넷에 연결되어 있다고 확인하면 시스템에서 포드를 완전히 삭제할 수 없습니다.

문제 해결 테스트 실행에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.

중요: 온-프레미스 네트워크를 통해 모든 트래픽을 외부로 보내고 인증된 트래픽만 전달하도록 허용하지만, 포드 배포 마법사에서 프록시를 사용하기 위한 값을 제공하지 않은 경우 이러한 모든 수동 테스트가 성공하더라도 인증되지 않은 소스인 jumpbox에서 보낸 트래픽은 실패합니다. 이 상황의 증상은 포드 배포가 보류 중 상태에서 중단되는 것입니다. 이러한 경우 [시작] 페이지에서 포드를 삭제하고 포드 배포 마법사를 다시 실행한 후 필수 프록시 정보를 지정해야 합니다.