로그 파일은 설치, 디스플레이 프로토콜 및 기능 구성 요소와 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그룹 정책 설정을 사용하여 일부 로그 파일의 위치, 세부 정보 표시 수준, 보존 기간을 구성할 수 있습니다.

로그 파일 위치

다음 표의 파일 이름에서 YYYY는 연도, MM은 월, DD는 일, XXXXXX는 번호를 나타냅니다.

표 1. Windows 로그 파일에 대한 Horizon Client
로그 유형 디렉토리 경로 파일 이름
설치 C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

PCoIP 클라이언트

vmware-remotemks.exe 프로세스에서

C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp pcoip_client_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt
참고: GPO를 사용하여 로그 수준을 0에서 3(가장 상세)까지로 구성할 수 있습니다. View PCoIP 클라이언트 세션 변수 ADMX 템플릿 파일( pcoip.admx)을 사용합니다. 이 설정은 PCoIP 이벤트 로그의 자세한 표시 수준 구성입니다.
Horizon Client UI

vmware-view.exe 프로세스에서

C:\Users\%username%\AppData\Local\VMware\VDM\Logs vmware-horizon-viewclient-YYYY-MM-DD-XXXXXX.txt
참고: GPO를 사용하여 로그 위치를 구성할 수 있습니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일 vdm_common.admx를 사용합니다.
Horizon Client 로그

vmware-view.exe 프로세스에서

C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\vmware-username-XXXXXX vmware-crtbora-XXXXXX.log
메시지 프레임워크 C:\Users\%username%\AppData\Local\VMware\VDM\Logs log-YYYY-MM-DD-XXXXXX.txt

debug-YYYY-MM-DD-XXXXXX.txt

원격 MKS(mouse-keyboard-screen) 로그

vmware-remotemks.exe 프로세스에서

C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\vmware-username

ViewMP-Client-XXXXXX.log

vmware-mks-XXXXXX.log

vmware-rdeSvc-XXXXXX.log

vmware-vvaClient-XXXXXX.log

Tsdr 클라이언트

vmware-remotemks.exe 프로세스에서

C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\vmware-username vmware-ViewTsdr-Client-XXXXXX.log
Tsmmr 클라이언트

vmware-remotemks.exe 프로세스에서

C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\vmware-username vmware-ViewTsmmr-Client-XXXXXX.log
VdpService 클라이언트

vmware-remotemks.exe 프로세스에서

C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\vmware-username vmware-vdpServiceClient-XXXXXX.log
WSNM 서비스

wsnm.exe 프로세스에서

C:\ProgramData\VMware\VDM\logs debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt
참고: GPO를 사용하여 로그 위치를 구성할 수 있습니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일 vdm_common.admx를 사용합니다.
USB 리디렉션

vmware-remotemks.exe 프로세스에서

C:\ProgramData\VMware\VDM\logs debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt
참고: GPO를 사용하여 로그 위치를 구성할 수 있습니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일 vdm_common.admx를 사용합니다.
직렬 포트 리디렉션

vmwsprrdpwks.exe 프로세스에서

C:\ProgramData\VMware\VDM\Logs Serial*.txt

Netlink*.txt

스캐너 리디렉션

ftscanmgr.exe 프로세스에서

C:\ProgramData\VMware\VDM\Logs Scanner*.txt

Netlink*.txt

로그 파일 구성

그룹 정책 설정을 사용하여 다음 구성을 변경할 수 있습니다.

  • PCoIP 클라이언트 로그의 경우는 로그 수준을 0에서 3(가장 상세)까지로 구성할 수 있습니다. View PCoIP 클라이언트 세션 변수 ADMX 템플릿 파일(pcoip.admx)을 사용합니다. 이 설정은 PCoIP 이벤트 로그의 자세한 표시 수준 구성입니다.
  • 클라이언트 사용자 인터페이스 로그의 경우는 로그 위치, 표시 수준 및 유지 정책을 구성합니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일 vdm_common.admx를 사용합니다.
  • USB 리디렉션 로그의 경우는 로그 위치, 표시 수준 및 유지 정책을 구성합니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일 vdm_common.admx를 사용합니다.
  • WSNM 서비스 로그의 경우는 로그 위치, 표시 수준 및 유지 정책을 구성합니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일 vdm_common.admx를 사용합니다.

명령줄 명령을 사용하여 표시 수준을 설정할 수도 있습니다. C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\DCT 디렉토리로 이동하여 다음 명령을 입력합니다. 

support.bat loglevels

새 명령 프롬프트 창이 나타나고 표시 수준을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

로그 번들 수집

클라이언트 사용자 인터페이스나 명령줄 명령을 사용하여 로그를 ZIP 파일로 수집한 후 VMware 기술 지원으로 보낼 수 있습니다.

  • Horizon Client의 옵션 메뉴에서 지원 정보를 선택합니다. 표시되는 대화 상자에서 지원 데이터 수집을 클릭합니다.
  • 명령줄에서 C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Horizon View Client\DCT 디렉토리로 이동하여 support.bat 명령을 입력합니다.